Nas chamadas do Skype, mais cedo ou mais tarde minha voz começa a entrar e a sair; No meio da frase, minha voz ficará em silêncio por vários segundos, sem perda de qualidade fora do recorte. Às vezes, em vez disso, minha voz não corta, mas vai pular ou gaguejar.
Eu posso entender todo mundo perfeitamente. Em uma ligação individual, o Skype às vezes me diz que minha conexão está lenta e, depois, rápida.
O recorte não é repetitivo o suficiente para testar. O teste de eco só às vezes reproduz o problema. O Skype diz que minha conexão ainda é rápida. O problema pode acontecer uma vez quando eu participo de uma chamada pelo Skype ou cinco horas depois. Isso pode acontecer quando não estou fazendo nada com minha rede além do Skype, ou quando estou jogando um jogo multiplicador com pessoas.
Isso só acontece com o Skype. Nenhum outro programa VOIP, ou qualquer outra coisa, tem problemas na Internet.
Minhas velocidades de internet não devem ter problema, o download é de 117 Mbps e o upload é de 34 Mbps, de acordo com o Speedtest. Eu uso uma conexão com fio, não sem fio. Meu ISP é Optimum Online / Cablevision.
Eu usei várias versões do Skype, o problema continua independentemente da versão, atualmente estou no Skype 6.9.
Eu uso o Comodo Firewall e o Peerblock. Eu desativei e desinstalei várias vezes, isso não faz nada.
Não é meu microfone. Eu testei meu microfone atual mil vezes e a reprodução é impecável. Eu mudei para um microfone mais antigo, sem diferença.
Não parece ser o meu computador, eu usei o meu laptop para testar se o problema acontece, ainda faz mesmo em uma conexão sem fio. Eu até fiz uma nova instalação no meu computador mais cedo. Eu ainda jogo para experimentar qualquer coisa no meu computador, já que estou tão desesperada.
Originalmente eu pensei que era meu roteador, mas conectar o cabo Ethernet diretamente ao modem não impede o problema. Eu uso um Netgear R6300 com firmware dd-wrt.
Substitui o cabo Ethernet que corria para o meu computador, continuei.
Eu até tenho um novo modem, mesmo problema.
Eu entrei em contato com meu provedor, não muito em termos de suporte. Entraremos em contato novamente.
Eu entrei em contato com o suporte do Skype. Também não foi muito útil, enviei-lhes alguns logs do problema; espero que isso revele algo.
Eu tentei desativar certos drivers (principalmente drivers USB, pois é assim que meu microfone está conectado) para ver se algo está em conflito. Até agora, sem sorte.
De todas as contas, parece estar no final do Skype.