Todos os meus computadores Windows não se conectam à Internet (LAN ou WiFi)

Question

Meus computadores Windows :

1. Desktop - conectado à LAN. Erro: a conexão LAN / adaptador Ethernet pode ter um problema
2. Laptop - conectado via WiFi Erro: "Acesso limitado"
3. Laptop - conectado via WiFi Erro: "Acesso limitado"

Todos os meus computadores com Windows não conseguem se conectar à Internet. Os erros estão escritos acima.

A equipe de serviço do meu provedor de serviços de Internet tentou conectar seu laptop à nossa LAN e Wi-Fi, e ambos funcionaram bem para eles - então eles assumem que nosso problema é causado por um vírus. O mais estranho é que meu Macbook, iPhone, iPad e Nexus 7 podem se conectar à Internet sem problemas.

Além disso, vale a pena notar que posso inicializar o Windows 7 no meu Macbook e conectar-me à Internet usando isso.

Alguma idéia sobre isso? A única coisa que lembro de ter feito ultimamente que pode ter contribuído para esse problema é que eu modifiquei as configurações de segurança do WiFi (alterei de WPA2 para WPA-Personal) e mudei a senha. Já alterei as propriedades de todos os meus computadores para definir nossa conexão com o WPA-Personal.

Aqui estão as coisas que eu já tentei (e falhei):

• Desativando e ativando a conexão de rede local (desktop) e WiFi (laptop)
• Hard reset do roteador
• Nenhuma alteração em nenhuma configuração de proxy
• Redefinir o Winsock TCP / IP

Eu não posso realmente identificar o vírus que isso poderia ser (se é realmente um vírus causando isso), porque parece estranho que ele atacaria 3 computadores - todos os quais têm programas antivírus, e 2 dos quais eu don ' nem use tanto assim. Qualquer sugestão seria apreciada.

    

Answer 1

Tente solucionar problemas nas conexões
OR
Solucionar as configurações do PPPOE ou alterá-las

espero que isso funcione tão bem para você como para mim