Eu tenho que admitir que estou completamente perdida nessa. O computador pessoal de meus chefes tem agido por um tempo desde que o cara de TI que ele estava usando clonou seu antigo HD para seu novo HD no mesmo computador. Basicamente o que estava acontecendo é que sua conta começaria a levar para sempre o carregamento de configurações pessoais. Em seguida, o Internet Explorer e qualquer outro navegador travaria imediatamente após a abertura. Então acabei trabalhando nisso e fiz o seguinte:
Agora ele não pode fazer login mesmo com quase tudo desativado. Ele faz o login e explorer.exe falha. Eu tento abri-lo usando o Gerenciador de tarefas- > File- > New Task- > explorer.exe e ele cai de novo imediatamente.
Os eventos no visualizador de eventos: 1000/1002 basicamente informando que o Explorer.exe é o módulo com falha e travou. Também às vezes vendo drwtsn32.exe nos erros do módulo de aplicação com falhas.
A sugestão de Mucker não é tão ruim assim. Como ele está funcionando bem por alguns dias com uma nova conta de usuário, mas depois travou, eu não gastei tanto tempo resolvendo o problema porque, obviamente, há algo errado com o processo explorer.exe. Eu vi isso antes e tentar solucionar um processo básico do Windows que está falhando regularmente é uma dor no pescoço. Eu também realizaria uma reinstalação limpa se eu me deparasse com esse problema.
Você deve tentar recriar o perfil para que ele funcione como no outro usuário.
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