Consulte o link .
A Microsoft diz que, para o Windows 7, o o solucionador de problemas de hardware e dispositivos irá consertá-lo, mas você pode tentar os passos do Win-XP (eles trabalharam para mim):
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Inicie o regedit .
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Navegue para:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
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Exclua as chaves
UpperFilters
.
Nota: Se a falha ocorreu depois de instalar (ou tentar) alguns malwares como o iTunes , AnyDVD , etc .; editar a chave para apenas remover a entrada correspondente (se você puder dizer qual é) pode evitar que você tenha que reinstalar o outro software que faz uso intenso da unidade.A entrada para o iTunes é normalmente
GEARAspiWDM
.Às vezes, você pode ver os últimos bons valores em:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
ou posterior.
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Exclua as chaves
LowerFilters
. A nota, da etapa 3, sobre as últimas boas entradas se aplica. -
Reinicie o computador.
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Você pode precisar reinstalar programas como iTunes , Nero , Roxio Creator , DVDFab , etc., para que eles usem a unidade novamente.
Observe que essas etapas também funcionam para a entrada do log de eventos:
The following boot-start or system-start driver(s) failed to load: Imapi