Problema de áudio Bluetooth com os novos fones de ouvido Beats Wireless Studio 3

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Comprei recentemente um novo auscultadores Beats Studio 3 Wireless e liguei-o ao meu notebook Lenovo Yoga X1 3rd gen com o Windows 10 e a versão mais recente 1803. Os dispositivos são normalmente pareados, reproduzindo sons.

O problema está nos meus novos fones de ouvido Beats por Bluetooth quando algum / qualquer aplicativo usa um dispositivo de entrada de áudio (microfone), o microfone funciona, mas, nesse momento, nenhuma saída de áudio está funcionando em fones de ouvido novos. Então, basicamente, eu não consigo fazer chamadas pelo Skype, etc. (tentei outros aplicativos, também tentei gravar do microfone enquanto ouvia música do YouTube ...). Nunca funcionou corretamente.

1) Tentei visitar o centro de suporte da Apple e abrir o número do processo com a Apple. Basicamente, em dispositivos Android e iPhone, incluindo o MacBook, ele funciona normalmente. Também tentei outro / novo Headphones e também Beats Solo 3 modelo na loja, mas o mesmo problema. Oficialmente falando, sob web e dispositivos suportados, diz geralmente que funciona com "qualquer dispositivo bluetooth" que pode ter mãos livres (ou seja, também o Windows 10 etc.) A atualização de firmware é o mais tardar.

2) Experimentei computadores, desktops e notebooks mais novos e antigos, vários fornecedores, HP, Dell e Lenovo, além de diferentes adaptadores Bluetooth e seu firmware. Tentei no Windows 10 Pro construir 1803 e mais velhos. Tentei em um novo computador sem software adicional. Tentei diferentes dispositivo padrão ou combinações de dispositivos de comunicação padrão. Sempre o mesmo problema. Quando estou usando cabo (conexão de 3,5 mm) está tudo bem (o som passa pela placa de som Realtek e está ok).

3) Eu tentei o meu antigo, e qualquer outro Headphones através de Bluetooth que eu poderia encontrar, e eles funcionam bem (apenas um dispositivo de reprodução / gravação de áudio)

(hp-toster é o meu nome para o dispositivo)

Terummostradocomo"Hands-free" e outro como "Stereo". Aquele com "Hands-free" nunca funciona ou produz o som. Isso é apenas com esses fones de ouvido e pode ser um motivo / problema para esse problema.

Geralmente, eu preciso de alguma experiência / conselho. Alguém tem o Beats Studio com o Windows 10 e está fazendo algo parecido com as chamadas do Skype por bluetooth? O que mais, eu poderia tentar / testar para solucionar o motivo pelo qual ele não funciona?

No lado do microfone, é simples.

Alémdisso,seeuestiverouvindomúsicaetentarmudarparaaguiadegravação(omedidordeVUdomicrofonefunciona,oWindowsestáusandoomicrofone,masamúsicapáradetocar)

Qualquerajudaconcretaseriaapreciada.Basicamenteeusouincapazdeculpar/tergarantiacomfonesdeouvido(elesfuncionamemoutrossistemas),nemomeudispositivo(outrosfonesdeouvidofunciona),nemaMicrosoft.TalvezapenasaApple/BeatsdevaescreveremseusitequeoWindows10nãoésuportado,oqueelesdizemtambémviacasodee-mail,queésuportadoefunciona.

Paraconcluir,areproduçãoviva-voznuncafuncionanosmeuscasos.Tenteitambémterumserviçodebluetoothativo.TodososdriverssãonativosdaMicrosoft/driverspadrãodoano2018.

    
por Hrvoje Kusulja 09.05.2018 / 17:44

1 resposta

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O problema estava em algum lugar dentro do adaptador / driver Bluetooth no lado do Windows 10. O mesmo erro estava acontecendo para alguns outros fones de ouvido bluetooth (mas alguns estavam funcionando bem).

De qualquer forma, após a atualização para o Windows 10, build 1809, o dispositivo de reprodução e viva-voz Bluetooth está funcionando corretamente (e comutação automática para reprodução estéreo e microfone de mãos livres e reprodução durante o uso de microfone / Skype / Microsoft Teams ou outros) .

    
por 18.10.2018 / 10:46