Pode RDP na minha área de trabalho usando meu telefone, mas não usando outros computadores, qual poderia ser a causa?

Question

Eu habitualmente uso o RDP para acessar meu desktop, mas tenho alguns problemas após mover e configurar meu computador em uma nova rede.

Ao usar o aplicativo RDP no meu telefone Android (no 4G e não na mesma rede), posso me conectar ao computador. No entanto, quando tento conectar-me a um dos meus laptops, ele fica em "Iniciando a conexão remota" sem abrir o prompt de login.

Eu usei o portqry para verificar se a porta 3389 está aberta para o RDP. Quando eu faço isso no computador eu tento remotamente é volta como "escuta", mas quando eu tento com o laptop em outra rede ele volta como "filtrado"

Isso me fez pensar que há um problema de firewall, mas o estranho é que posso conectar-me com sucesso ao meu telefone. Eu tentei me conectar com meu laptop enquanto estava on-line usando o mesmo telefone que um hotspot móvel, mas ainda não funciona. Portanto, parece-me que o problema deve estar nos laptops com os quais eu tento me conectar.

Eu não tive a experiência de poder me conectar a alguns dispositivos, mas não a outros. Algum de vocês tem sugestões para o que eu poderia tentar?

Minha área de trabalho na qual estou tentando se conectar está executando o Win 10 pro Os laptops executam o Win 10 pro e o Win 7 Pro O telefone está executando o Android (somente o dispositivo que eu consegui conectar)

Coisas que tentei até agora com base na pesquisa do Google

• certifica-se de que a área de trabalho remota está ativada e configura o encaminhamento de porta na rede local (isso deve ser configurado corretamente, pois posso me conectar com meu telefone)

• use programas mstsc localizados no System 32 e no SysWOW64

EDIT: A questão acabou por ser o firewall nos laptops que eu estava tentando usar para se conectar (dois laptops de trabalho diferentes)

    

Answer 1

Dado que o seu telefone não está na mesma rede que o resto e vem de fora e funciona muito bem.

O RDP está funcionando, então a única coisa que pode ser isso é que você tenta se conectar à porta EXTERNA da sua rede enquanto está no INSIDE.

Para ser franco, se você estiver dentro de casa e a porta estiver fechada, não poderá tocar na parte externa da porta da frente.

Alguns roteadores permitem uma conexão de loopback, mas a Cisco não.

Para que isso funcione, conecte-se ao endereço IP interno, não ao externo.

    

Answer 2

Aparece o problema devido a firewalls nos laptops que eu estava tentando conectar inicialmente, bloqueando a solicitação RDP de saída. Usando um computador normal que não funciona funcionou, assim como outros dispositivos móveis.