O problema foi corrigido no Windows 10, versão 10586, lançada em novembro de 2015. A tela agora é desligada quando a máquina está ociosa.
Sistema: Clevo P157SM (Sager NP8255-S).
Acabei de atualizar para o Windows 10 Pro no meu laptop e agora a tela se recusa a desligar mesmo se eu bloquear a sessão ou após o tempo limite configurado (15 minutos na CA, 3 minutos na bateria). Não importa se o laptop está conectado.
O utilitário Monoff faz com que a tela desligue, mas ele volta imediatamente, sugerindo entrada falsa de um dispositivo de entrada. Desligar o trackpad e desconectar qualquer mouse ou teclado externo não ajuda.
O laptop tem uma tecla de atalho que desliga a tela no nível do firmware; uma tecla pressionada no teclado onboard o liga novamente. A tela permanece desligada com esse recurso, eliminando o teclado como uma causa possível; no entanto, ele ignora o sistema operacional e não permite qualquer tipo de controle de ACPI.
Não tenho problemas em colocar o computador no modo de suspensão - o sistema permanece no estado de espera, a menos que eu o acorde. O computador será ativado a partir de entradas do dispositivo externo, mas ignora a entrada do teclado e do trackpad (isso é normal), o que elimina o hardware externo como uma possibilidade.
Alguma idéia de como solucionar isso?
Atualização: O problema parece ser causado por um aplicativo do espaço do usuário, pois o monitor é desligado se ficar ocioso antes de eu fazer o login na máquina. Como faço para isolar o aplicativo culpado?
Tente
powercfg /batteryreport
e
powercfg /energy
Na linha de comando. Ele lhe diria possíveis problemas com o gerenciamento de energia.
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