Eu também enfrentei o mesmo problema por 6 meses, tentei muitas soluções que falharam.
mais tarde, depois de ler alguns problemas, observa @MSDN i veio a saber que o problema é principalmente com os usuários que atualizaram de 7/8 / 8.1 para o Windows 10.
A principal causa do problema é o "Internet Explorer", o erro ui ocorre quando o Windows tenta registrar os navegadores IE e Edge como navegadores internos do SO.
Portanto, uma solução simples para esse problema é desativar o "InternetExplorer",
-
Execute uma nova inicialização no Windows 10,
-
Sem fazer mais nada, pressione "WIN + X" e clique em "Programas e recursos "
-
após a abertura, clique em "Ativar ou desativar recursos do Windows" no seu esquerda.
-
depois de abrir, desmarque "Internet Explorer 11" ou qualquer outra versão está presente lá.
-
e depois disso, aplique a reinicialização do seu PC, algumas atualizações serão feitas.
Seu problema no menu Iniciar / Cortana / Suspensão da interface do usuário / erro será solucionado.
funcionou para mim, espero que funcione para você também.