O Dell Inspiron 6400 indica que o adaptador de energia incorreto está conectado e não carregará a bateria

Question

Estou usando o adaptador de energia original com o laptop Dell Inspiron 6400 e, agora, quando ele é inicializado, recebo a seguinte mensagem de erro.

The AC power adapter type cannot be determined. You system will operate slower and the battery will not charge.

Please connect a Dell 65 W AC adapter or higher for best system operation. To resolve this issue, try to reseat the power adapter."

Eu não tenho outra fonte de alimentação ou laptop para experimentar.

Existe uma maneira de testar a fonte de alimentação ou o que o computador usa para determinar o tamanho da fonte de alimentação?

    

Answer 1

Tendo acabado de pagar mais de £ 100 para que a placa de energia dentro do Inspiron da minha filha seja substituída e tenha a explicação confirmada pelo engenheiro da Dell, aqui está o que acontece:

O conector de alimentação consiste de 3 pinos, 2 são de energia e terra, o terceiro é uma linha de sinal para identificar a PSU como uma unidade compatível (Dell). Se o laptop não receber o sinal, ele não permite que a PSU carregue a bateria, mas permitirá que ele ligue o laptop. A falha é comum e acontece porque o plugue fica tão orgulhoso do lado do laptop que ele é constantemente batido e faz com que o conector na placa de energia falhe, normalmente aberto ao circuito da linha de sinal.

Para esclarecer, a placa de energia em alguns modelos Inspiron é uma unidade separada para a placa-mãe e tem o soquete de energia montado diretamente sobre ela.

    

Answer 2

Como a mensagem está acontecendo fora do Windows, algo está errado no nível do BIOS. Ou seja uma falha de hardware de alguma variedade. Uma conexão solta, cabo ou um chip defeituoso na placa-mãe. Você pode ir para o seu BIOS (F2 durante o POST) e verificar o status do seu adaptador AC também se você estiver curioso. O mais provável é que ele esteja no subtítulo Battery Info, em System.

Se o seu laptop ainda estiver na garantia da Dell, ligue para ele. Se você não tiver um adaptador AC de reposição que possa ser emprestado de um amigo ou colega de trabalho, não vejo razão para não enviar um substituto para você. As baterias não são cobertas pela garantia, mas os adaptadores AC são definitivamente.

Se o adaptador AC substituto do seu amigo ou da Dell também não funcionar, isso indicaria que há uma falha na placa-mãe. Novamente, a Dell deve poder substituir isso na garantia. Se fora da garantia, eles ainda devem pelo menos poder oferecer a peça a um custo para você. Dado o custo da parte de substituição da memória, provavelmente será mais barato comprar um novo laptop ou apenas viver com ele.

    

Answer 3

Para responder à sua pergunta sobre o tamanho da fonte de alimentação, procure no rótulo do bloco de energia por "saída". Deveria dizer algo assim:

DC 19.5V(19,5V) 4.62A(4,62A)

Isso significa que fornece 19,5 Volts com um consumo de Amperagem máximo permitido de 4,62 Amps. Voltando à teoria elétrica básica, sabemos que você multiplica Amps por Volts para obter Potência .

Então, fazendo o Math, temos o seguinte:

19.5Volts x 4.62Amps = 90.09Watts

Portanto, conecte os números do seu próprio adaptador para descobrir sua potência máxima. Geralmente, você pode usar um adaptador com uma potência maior do que a necessária, mas raramente pode usar um que seja menor.

Para reiterar as outras respostas, você precisará entrar em contato com o suporte da Dell para obter ajuda com isso. sem equipamento para trocar, você terá que fazer com que a Dell conserte isso para você.

    

Answer 4

Tive o mesmo problema. O que foi para mim foi o pino central no cabo de carregamento foi quebrado. Este pino carrega a bateria (11 volts) e a parte externa (shell) mantém o laptop funcionando (19 volts), mas não carrega a bateria.