Apple Music pulando músicas

Question

Alguns dias atrás eu notei o iTunes pulando as músicas. Eu realmente não entendi o que estava acontecendo, então comecei a investigar:

• Redes diferentes não fazem diferença
  • não há problema com meu roteador / rede
• Dispositivos diferentes não fazem diferença (OS X, iOS, tvOS)
  • não há problema com minha instalação / sistema operacional / dispositivo local
• Acontece com músicas de "For You", "New" e minha biblioteca.
  • não há problema com a minha biblioteca de música do iCloud ou com a minha biblioteca local
• Assinatura paga e ativa (aprovada pelo suporte da iTunes Store)
  • não há problema com a assinatura em si
• Não há problema com músicas pagas da iTunes Store
  • ... mas não posso comprar toda a minha biblioteca do iTunes
• Não há problema com músicas que eu armazenei off-line
  • ... mas não posso baixar todas as músicas que eu quero ouvir
• Não há problema com rádios (por exemplo, Beats 1, rádios temáticos como "On The Dancefloor", rádios personalizados como "[intérprete] Radio" e "[música] Radio")
  • ... mas eu não posso simplesmente começar uma rádio para cada música que eu quero ouvir

Eu abri um caso com o suporte da iTunes Store e ainda estou esperando por uma resposta (eles me disseram que eu poderia ter que esperar por até uma semana). Então, se eles puderem resolvê-lo, compartilharei com prazer a solução com outras pessoas que possam ter enfrentado o mesmo problema.

Alguém já teve o mesmo problema e conseguiu corrigi-lo (usando o Suporte da Apple ou não)?

Alguém sabe uma maneira de acionar algumas rotinas para, talvez, excluir algum tipo de cache na sua conta, o que pode resolver o problema?

    

Answer 1

Minha conta de repente começou a funcionar novamente esta manhã. Eu tinha certeza que os caras do suporte técnico fizeram algumas redefinições, mas eles me disseram que nem sequer começaram a investigar devido a uma aprovação ausente por mim mesmo.

Vou apenas aceitar essa resposta e deixar a pergunta aqui até que aconteça novamente e para a documentação do problema que se resolveu magicamente.

    

Answer 2

Acho que seu computador não está autorizado.

Vá para:

Conta - > Autorização - > Autorize este computador

Eu resolvo esse problema assim!

Boa sorte!

    

Answer 3

Eu tive um problema semelhante no passado em que era devido a eu estar mudando para minha biblioteca no disco, e o cache ainda estava procurando pela música antiga.

POR FAVOR, NOTE: Eu nunca usei o iTunes Cloud: usei apenas arquivos locais em disco. Se você está tendo problemas com arquivos na nuvem, receio não ter experiência com isso.

De alguma forma, acabaria em um loop, às vezes, o que pode ser uma mistura de código ruim + eu não atualizar a biblioteca.

A solução para mim foi:

Remove the monitored folder.
Remove library (but not the files on disk).
Re-add the monitored folder and let iTunes re-import the files.

O iTunes tem muita dificuldade em gerenciar arquivos alterados na minha experiência.

Eu realmente não uso mais o iTunes por motivos como esse, mas espero que isso ajude.