Qual é a causa do erro “versão de atualização errada” no WSCC?

Question

Ao instalar / atualizar ferramentas no Centro de Controle de Sistema do Windows, recebo um erro que diz "versão de atualização incorreta". O erro não é mais descritivo do que isso.

Outras ferramentas baixam e instalam / atualizam muito bem, mas algumas ferramentas, principalmente as de senha, geram esse erro o tempo todo. A única ferramenta que eu tive para dar o erro que não é uma ferramenta de senha é o Process Explorer.

Eu corro este mesmo software no computador de casa e no trabalho. Eu tenho direitos de administrador locais em ambos. O computador de trabalho é o único que me causa esse problema - não há problema em instalar qualquer um deles no meu computador doméstico.

O que poderia causar esses erros?

    

Answer 1

Esse erro provavelmente é causado por uma das duas coisas, embora nenhuma delas seja realmente sugerida pela descrição do erro:

1. O programa que você está tentando atualizar já está em execução e, portanto, o atualizador não pode modificá-lo.
2. Seu software antivírus está detectando a ferramenta como malware. Isso geralmente acontece com ferramentas avançadas, especialmente no caso de ferramentas de recuperação de senha.

No meu caso particular, foi um pouco de ambos.

Para o Process Explorer, foi a razão # 1. Eu gosto de manter o Process Explorer em execução na minha bandeja do sistema na inicialização, então é mais provável que ele seja executado sempre que eu verificar uma atualização também.

Para as ferramentas de recuperação de senha, era # 2. Eu verifiquei os logs do software antivírus e vi que todas as ferramentas com as quais eu estava tendo problemas (exceto o Process Explorer) tinham sido sinalizadas com coisas como "Hacktool" ou "Trojan.Gen" - algumas assinaturas tinham o nome real do programa. Todos eles foram tratados de alguma forma: excluídos, colocados em quarentena ou apenas "acesso negado".

Como você conserta isso?

Bem, o # 1 é fácil. Basta sair da ferramenta antes de atualizar e executá-la novamente, se desejar, após a conclusão da atualização.

A causa # 2 não é tão fácil se o sistema não é seu. Se for seu, você pode optar por usar um programa antivírus que não considere suas ferramentas como malware ou configurar seu programa antivírus para ignorá-las. Se não for o seu sistema, talvez você não consiga fazer essas modificações. Se você realmente precisa do software, terá que passar por qualquer processo que sua organização tenha estabelecido para colocar essas ferramentas na lista de permissões.

Se você não precisa realmente do software e quer apenas se livrar dos erros, pode desativar a atualização da ferramenta incorreta e ocultá-la da lista. Clique com o botão direito do mouse na ferramenta no WSCC e selecione Propriedades. Em seguida, vá para a guia Opções e selecione "Não mostrar na lista". Para desassociar o item, você terá que reverter o processo, mas lembre-se de mostrar itens ocultos primeiro.

    

Answer 2

Para mim, o UAC estava bloqueando o acesso aos arquivos de programas. Iniciar o WSCC como administrador resolveu o problema para mim.