Acho que meu irmão recebeu um caso de adware em seu PC com Windows XP, já que ele recebe ocasionais pop-ups do nada (mesmo quando o navegador está fechado). Ele executou os vários aplicativos de remoção, como o AdAware, mas os popups persistem. Minha sugestão normal é apenas reformatar, porque eu não quero gastar muitas horas dolorosas tentando encontrar e remover a causa ... mas talvez você tenha uma idéia melhor?
Tenho certeza que todos eles são popups do IE, então talvez ele possa simplesmente desativar o IE de alguma forma?
O malwarebytes é a melhor coisa que eu encontrei para enraizar os nasties, muito eficaz contra os teimosos quando você o executa no modo de segurança: link
Instale o Windows Defender , imediatamente.
SuperAntiSpyware também é bom. Não se esqueça de que nenhum programa anti-spyware / anti-vírus encontrará e removerá tudo. Você precisa digitalizar com programas diferentes para ter certeza de que a infecção desapareceu.
Ad-aware também é gratuito. Eu costumo usá-lo em conjunto com spybot ao limpar o computador de alguém. Às vezes, eles pegam spyware que o outro programa erra.
Se você acha que o computador pode ter sido infectado por malware, a única opção real é reinstalar o Windows.
Hoje em dia, o malware é bastante sofisticado e você não sabe se o adware convidou outros malwares, como rootkits.
Fonte: Steve Gibson, podcast do SecurityNow, episódio 97, link , perto de "Bem, e assim, para terminar este tipo de explicação, o que acontece é de um jeito ou de outro, as pessoas se infectam ".
Eu recomendo bleepingcomputer.com . Eu sei o que fazer em relação ao antivírus / anti-spyware, mas o computador de um amigo estava tão infectado que precisava de trabalho extra.
O pessoal dos fóruns de lá foi super prestativo e, com alguns dias de trabalho, me levou a uma máquina limpa.
Certifique-se de ler e seguir as instruções para obter ajuda.
A primeira coisa a fazer é fazer backup de qualquer coisa que ele mesmo tenha feito, limpar a unidade e reinstalar um sistema operacional. Eu recomendaria uma das distribuições Linux mais fáceis de usar (como o Ubuntu) se tudo o que ele faz é e-mail, navegação na web e processamento de texto leve (como minha sogra), mas se ele quiser executar algo não disponível no Linux (muito comum), reinstale o Windows. Sério, se ele está recebendo popups publicitários do nada, seu sistema operacional está seriamente comprometido, e meias-medidas são improváveis de remover tudo.
Supondo que esta seja uma versão recente do Windows, remover ou desabilitar o Internet Explorer não fará nada. IE hoje em dia é algo como um programa shell, já que o Windows inclui serviços como renderização de HTML. Eles são usados por aplicativos e outras partes do sistema operacional, e você não vai se livrar deles.
Uma coisa a considerar é instalar outro navegador. O Firefox é bom para isso, porque tem muitos plug-ins defensivos que você pode obter. NoScript (meu favorito) requer uma compreensão muito básica de como os computadores funcionam, o que muitas pessoas parecem não entender, e seu irmão pode estar entre eles. No entanto, o AdBlock Plus pode parar alguns dos adwares.
Há a lista usual de coisas para recomendar ao seu irmão. Como em quais sites ele navega, embora (a) ele provavelmente os navegue porque deseja, e (b) houve um problema recente de adware no site do New York Times, então nenhum site que venda anúncios está seguro. Ou ter cuidado com o que ele clica. Ele mantenha seu Windows atualizado e verifique se ele possui um bom software antivírus.
Infelizmente, os bandidos são cada vez mais inteligentes, e está ficando cada vez mais difícil configurar uma caixa do Windows que seja meio segura para o surfista médio. Você pode ter que passar por isso novamente.