Solucionando problemas dos drivers genéricos USB HID da Microsoft

Question

Eu já tive o Logitech Wave MK550 por cerca de dois anos, e agora ele já atuou duas vezes comigo. Agora sendo a segunda vez, de qualquer maneira. O que está acontecendo é que o mouse e o teclado simplesmente param de funcionar no meu computador, no entanto, eles funcionam no mesmo computador no Arch linux, Ubuntu, no meu laptop rodando Windows 7, Arch e Ubuntu também.

Falei com o suporte técnico da Logitech hoje, mas isso não aconteceu em nenhum lugar. Determinamos que o Windows está localizando os dispositivos e instalando os drivers adequadamente, porque eles aparecem no Gerenciador de dispositivos. Meu teclado PS / 2 funciona bem, junto com outro mouse USB que estou usando nesse meio tempo, então ela realmente não sabia onde me dirigir.

Alguém tem uma ideia de para onde ir a partir daqui? Sinto falta do meu teclado

    

Answer 1

Bem, resolvi isso sozinho. O problema não tinha nada a ver no final com o fato de eu estar em uma placa-mãe ASUS, isso se deveu ao fato de que eu tinha drivers MotionJoy instalados para usar um controlador Playstation 3 via USB. Isso funciona bem, no entanto, o pacote do driver MotionJoy também contém drivers para dongles Bluetooth internos e USB, e o Windows decidiu aleatoriamente usar os drivers MotionJoy para meu receptor USB de mouse e teclado.

Eu resolvi isso indo ao Painel de Controle - > Dispositivos e Impressoras. Sob o título "Dispositivos Desconhecidos", havia o receptor USB. Clique com o botão direito - > Propriedades - > Hardware - > Selecione o dispositivo compatível com HID - > Propriedades - > Na guia Geral, Alterar configurações - > Guia Driver, clique em Desinstalar Driver e marque Excluir este driver. Clique em OK e reinicie o sistema.

Deixe-me reafirmar, isso é somente aplicável se o mouse ou teclado USB não estiver funcionando e você tiver os drivers MotionJoy instalados no sistema. Eu não procurei uma solução alternativa, porque eu não uso mais o meu controlador PS3 no computador.

    

Answer 2

Pensei em transmitir isso, especialmente porque acho que esse é um problema que não depende necessariamente do tipo de hardware e / ou dos drivers HID. É apenas um palpite, mas estou pensando que pode ser uma combinação de pessoas de software anti-vírus / malware que está possivelmente corrompendo os drivers e / ou serviços para touchpads HID e / ou mouse HID.

Eu tenho um laptop Asus g73sw executando o Windows 7. Desinstalar todos os drivers USB no Gerenciador de dispositivos e, em seguida, clicar em Verificar se há alterações de hardware , funcionou, mas apenas por um tempo. Aqui está o que funcionou:

Clique:

1. Iniciar
2. Executar
3. Tipo: msconfig
4. Na guia Geral, clique em Inicialização de diagnóstico
5. em seguida, clique em Inicialização seletiva, escolha apenas Carregar serviços do sistema e limpe as marcas de seleção de Carregar itens de inicialização e Usar configuração original de inicialização
6. Clique em Aplicar e quando solicitar o reinício do computador agora? clique sim
7. Após a reinicialização do computador, faça o login e experimente o mouse USB
8. O meu trabalhou neste momento; Espero que isso funcione para você também!
9. Repita as etapas de 1 a 3. Depois de colocar todas as marcas de seleção de volta, selecione Inicialização normal, clique em Aplicar e sim para reiniciar o computador
10. Experimente o mouse USB novamente - ele deve estar funcionando com drivers HID "atualizados"

Espero que isso funcione para você! A única coisa que posso pensar é que, às vezes, as atualizações podem quebrar os hubs USB HID e os drivers de dispositivos compatíveis com HID, ou algum serviço está interferindo na ordem de carregamento. Eu não posso dizer exatamente por que isso funciona, eu só sei que hoje eu dei meu USB, Mouse e Synaptics Touchpad um treino de jogos sério, completo com botas freqüentes e remoção de dispositivo hoje e eu tive problemas ZERO por um período de 8 horas ou mais!

Nenhuma reinstalação, mouse, driver, sistema operacional, regedit, Fix It, nada - apenas o método acima FINALMENTE resolveu meu "desaparecimento", código 10 código 43, dispositivo não reconhecido, driver não conseguiu instalar problemas de mouse.

O Msconfig é muito poderoso, portanto use com cautela. Se você não sabe o que é, leia isto:

link

    

Answer 3

Problema

No Windows XP SP3, o mouse USB é reconhecido como dispositivo compatível com HID na categoria de dispositivos de interface humana. O mouse não funciona.

Solução

Vá para o dispositivo errado no Gerenciador de dispositivos e altere-o manualmente para o mouse compatível com HID:

1. Conecte um mouse em funcionamento, como um mouse PS2
2. No Gerenciador de dispositivos , expanda Dispositivos de interface humana
3. Clique com o botão direito do mouse em dispositivo compatível com HID
4. Clique em Atualizar driver ... - > Não, não desta vez - > Próximo - > Instalar de uma lista ou local específico (avançado) **** - > ** Próximo - > Não pesquise, escolherei o driver para instalar - > Próximo
5. Selecione o mouse compatível com HID , clique em Próximo e, em seguida, em Concluir
6. Conecte o mouse USB à próxima porta USB e faça o mesmo novamente.

Answer 4

No meu caso, foi o arquivo chamado "mouclass.sys" em "c: / windows / system32 / drivers", pode estar faltando ou interrompido, eu apenas copiei o arquivo de outro sistema e funcionou.