Por que a ferramenta PSR do Windows 7 não consegue salvar capturas de tela ao usar o RDP?

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Eu estava usando o Windows 7 "Problem Steps Recorder" por meio de um desktop remoto para fazer anotações sobre como algumas pessoas realizavam seus trabalhos. E quando acabou, fiquei horrorizado ao ver que as imagens não haviam sido tiradas ... algumas estavam, mas pelo menos metade delas estavam faltando e foram substituídas por uma caixa que dizia:

No screenshots were saved for this problem step

Eu usei essa ferramenta antes e nunca tive um problema com ela (embora, reconhecidamente, essa possa ser a primeira vez que a usei durante o remoting via RDP).

Eu queria usar a ferramenta nas máquinas das pessoas que me mostravam seus trabalhos, mas todas essas máquinas executavam o Windows XP.

O que poderia ter causado isso? Foi porque eu estava executando o desktop remoto? Talvez houvesse muitos passos? Foram 323 etapas.

Acabei de perceber que também estava executando o Dextop . Será que isso causou um problema? E, além disso, estava se conectando a mais uma sessão RDP de lá ... suspirar agora que penso nisso, parece um tiro no escuro.

    
por leeand00 30.07.2012 / 22:53

3 respostas

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Você tem que especificar 100 na caixa de diálogo de configuração e não avisa quando está jogando fora as capturas de tela. Ah, e não se esqueça de fazer o acesso de administrador ou você perderá as etapas relacionadas ao UAC.

    
por 06.02.2013 / 23:58
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O gravador tem um limite máximo de 100 capturas de tela. Verifique nas configurações, se você clicar em mais do que a configuração (o padrão é 25) elas serão as últimas (qualquer que seja a configuração) e estarão na parte inferior do arquivo que você salvou.

    
por 21.09.2012 / 17:47
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Há boas e más notícias.

A boa notícia é que você pode aumentar o número de capturas de tela capturadas de 25.

A má notícia é que há um limite para o número de capturas de tela e tudo depende da versão do Windows que você está usando.

· Se o uso de capturas de tela do Windows 7 / Windows 2008 puder ser aumentado de 25 para 99.

· Se usar as capturas de tela do Windows 8 / Windows 2012 pode ser aumentado de 25 para 999!

Outra desvantagem de usar o PSR é que ele não informa quando você atinge o número máximo de capturas de tela, portanto, lembre-se disso.

    
por 25.03.2016 / 07:18