Eu mesmo resolvi o problema depois de muitos testes.
Como se vê, o Setup.exe que a AMD oferece nem sempre instala o driver gráfico. Ele instala o Gerenciador de Instalação, o CCC e o driver de áudio HDMI, mas não os drivers gráficos. Abaixo, apresentarei os passos para resolver isso:
- Abra o gerenciador de dispositivos e selecione sua placa gráfica no grupo Adaptadores de exibição.
Cliquecomobotãodireitoeselecione"Atualizar driver ..."
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Selecione "Procurar meu computador para software de driver"
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Selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador"
- Isso permitirá que você selecione o driver que deseja usar em uma lista de drivers compatíveis.
- Abaixo está uma foto de exemplo:
Onúmero1éodrivercorretoquedeveserinstaladopeloquevocêfazodownloaddaAMD.Número2éodriverobtidodoWindowsUpdate.
Onúmero3éumdrivergenéricoqueoWindowsusaparacompatibilidadecomamaioriadasplacasgráficas,semanecessidadededriversdeterceiros.
Seodrivercorretoestiverlá,bastaselecioná-loeapertar"Próximo" e você deve estar pronto, se não estiver lá (não foi para mim), então vá para o próximo passo.
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Os arquivos de drivers já devem estar no seu computador, extraídos para uma pasta pelo executável baixado da AMD. A AMD as extrai para
C:\AMD\Support
por padrão. Olhe lá e veja se você vê uma pasta com um nome como13-4_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql
. Se não estiver lá, basta executar o executável para os drivers baixados da AMD novamente, o primeiro passo que o executável faz é extrair os arquivos para o diretório que listei acima. -
Depois de verificar se os arquivos do driver estão no seu computador, volte para a tela em que você selecionou "Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador" anteriormente. Quando estiver nessa tela, selecione "Procurar ...". Em seguida, navegue até o local em que seus drivers estão e selecione a pasta com um nome como
13-4_vista_win7_win8_64_dd_ccc_whql
e, em seguida, pressione OK. Em seguida, aperte Próximo.
- Isso instalará manualmente os drivers que o CCC não instalou sozinho. Agora tudo que você precisa fazer é reiniciar o computador e tudo deve ser corrigido. No caso em que não é apenas voltar para a etapa que lhe permitiu selecionar o driver que você deseja usar e selecione o correto.
Não sei por que a configuração não instala os drivers automaticamente, mas usando este guia você pode instalá-los manualmente e todas as ferramentas, incluindo o CCC, funcionarão corretamente.