Posso acessar o e-mail da minha empresa no iPhone, mas não em um PC / Mac

Question

No meu iPhone (4), posso configurar o e-mail da minha empresa, o que me permite receber e enviar e-mails e usar o calendário para gerenciar compromissos. A empresa está usando o Exchange 2003.

O problema é que essa é a única maneira de acessar meu e-mail quando não estou no escritório. Eu tentei configurar uma conta no Outlook 2007, no Outlook 2010, no Outlook 2011 (Mac) e no aplicativo OSX Mail, mas isso não funciona. O servidor não pode ser acessado, mesmo que eu tenha usado as mesmas configurações do iPhone.

A informação que eu uso no iPhone é:

• Nome do servidor de e-mail da empresa (é o mesmo que para o webmail)
• Usar SSL
• Domínio AD da minha conta
• Meu nome da conta do AD
• Senha

Quando eu digito isso no iPhone, funciona como um encanto, mas, seja qual for o teste em um de meus desktops, não funciona.

FYI: Eu não posso perguntar à TI da empresa porque, de acordo com eles, ela não funciona de um local remoto, nem mesmo no iPhone (mas obviamente, isso funciona muito bem)

    

Answer 1

Mail.app não usa o activesync, ele usa ews (verifique suas configurações de conta) ews significa troca de serviços da web, isso é bastante separado do provedor de ativesync que o iphone usa. Eu acho confuso que a apple pode liberar capacidades de activesync no iphone e não o mail.app no osx (eu tenho 10.6.4).

Isso me incomoda há muito tempo! Na nossa empresa eu sou o único usuário externo que tem um mac, então o problema só apareceu desde que eu comecei. O diretório virtual owa e a API activesync foram expostos através do firewall com a tradução do certificado, mas o / ews não foi.

Para encurtar a história, posso acessar a troca de mail.app e entourage quando estou no escritório e via VPN, mas não externamente.

A maneira de fazer o mail.app funcionar com o ews é fazer com que os caras da rede exponham o diretório virtual / ews ao firewall e usem o mapeamento ssl para que os pedidos externos usem o certificado SSL externo.

Por exemplo Configuração interna - exchangeServer.local / ews usa o certificado normal ou não cert (se possível) External config-exchange.mydomain.com/ews usa TMG ou ISA para apresentar o certificado para esse endereço e transporta a comunicação criptografada por SSL para o servidor do Exchange.

É tanto trabalho quanto conseguir o owa funcionar, na verdade é a mesma configuração, apenas com uma pasta virtual diferente.

    

Answer 2

O iPhone está usando o ActiveSync, que essencialmente roda ao lado do Outlook Web Access. Eles usam HTTPS, já que o OWA geralmente está disponível para usuários remotos e você recebe o ActiveSync como um bônus.

A maioria das instalações do Exchange tem uma instância do OWA em algum lugar.

O Outlook tentará se comunicar com o Exchange por meio do MAPI, que é um protocolo proprietário e muito raramente habilitado para acesso remoto.

O Outlook também pode ser configurado para usar o Exchange via HTTP / RPC ou "Outlook Anywhere" (no jargão do Exchange 2007/2010). Isso requer mais alguma configuração do servidor. Ele usa HTTP ou HTTPS (como OWA e ActiveSync), mas geralmente não está habilitado.

Não entendo porque o aplicativo Mail do Mac OS X não funciona para você, no entanto. O Snow Leopard usa ActiveSync (mesma tecnologia do iPhone) para se comunicar com o Exchange, portanto, a menos que existam políticas do ActiveSync para permitir apenas o ActiveSync com certos dispositivos (por exemplo, porque a empresa usa apenas o Windows Mobile 5.5 e iOS, sincronize com o Windows Mobile Dispositivos 5.5 e iOS).