Eu acho que MailChimp é o caminho a percorrer para isso. Agora é gratuito para listas de até 2.000 inscritos e 12.000 e-mails / mês (embora a conta gratuita não cole um selo do MailChimp nos seus e-mails). Eles também têm planos mensais e um plano pay as you go, que começa em US $ 9 para 300 e-mails (US $ 0,03 por e-mail). Os planos mensais começam em US $ 15 / mês.
É baseado na web e suportam a importação de arquivos .csv, contatos do Google, Salesforce e outros serviços. Aqui está um resumo dos recursos - Eu achei as estatísticas bastante úteis e, em geral, o site é fácil (e até mesmo divertido) para usar e os resultados parecem profissionais.