Aqui estão algumas ferramentas que ajudarão a descobrir o que está acontecendo.
Use-o para descobrir com certeza qual programa está procurando Arquivo Outlook.pst.
Renomeie o arquivo e, quando a caixa de diálogo aparecer, inicie o Process Explorer, em seguida, arraste o ícone napartesuperiordamensagem.OProcessExplorerindicaráentãoqualprogramapossuiessacaixadediálogo.
Use isto para descobrir como este programa é iniciado com o Windows. Inicie o Autoruns, aguarde o término da carga, em seguida, clique no botão Localizar (ou Ctrl-F) e procure por esse programa. Se você quiser impedir que ele inicie com o computador, desmarque a caixa de seleção. O Autoruns ainda se lembrará disso e você sempre poderá desfazer essa ação restaurando a marca de verificação.
Se você ainda não sabe qual produto está tocando no arquivo Outlook.pst, use o Process Monitor para rastrear toda a atividade no arquivo.
Inicie o Process Monitor e uma caixa de diálogo de filtro será exibida. Desmarque todos os filtros padrão e crie um novo filtro conforme abaixo e clique em Adicionar e OK. Deixe o Process Monitor sendo executado com este filtro até encontrar o processo que toca no arquivo.