Se o sinal cair em um padrão reproduzível após o modem ter sido ligado por N minutos, isso sugere um problema com o modem, não com o cabo. O cabo é essencialmente passivo e não pode dizer se o modem está ligado ou não.
Eu tenho um modem a cabo Motorola SB6120 que comprei em novembro ou dezembro. Está funcionando muito bem desde que consegui. Eu tenho o modem a cabo conectado a um protetor contra sobretensão APC e desligue o protetor contra surtos à noite para economizar alguns centavos em eletricidade. Cerca de duas semanas atrás, em uma manhã de quinta-feira, quando minha esposa ligou tudo de volta, não havia Internet. Fiquei parado o dia todo, joguei com ele quando cheguei em casa, e acabei agendando uma chamada de serviço para o sábado seguinte. Mais tarde naquela noite, eu fui criativo, reiniciei o modem a cabo com os padrões de fábrica, o desliguei por cerca de meia hora e quando o liguei novamente - Internet!
Estávamos bem até a quinta-feira seguinte (a quinta-feira também é estranha) e o mesmo cenário. Não veio de manhã, ficou o dia todo, mas desta vez, mesmo depois de tentar truques semelhantes de interrupção anterior, nada nos colocou de volta online. Esperei para sexta-feira de manhã para ver o que aconteceria durante a noite, e depois de ainda nada de serviço agendado chamar para segunda-feira seguinte. By the way, sem internet todo o fim de semana - realmente é uma porcaria!
Na segunda-feira, a tecnologia sai, diz que o sinal está fraco, acha que o cabo está danificado onde o vizinho atrás de nós colocou a vedação no ano passado. Na terça-feira, a equipe de reparos sai e faz algo por cerca, mas ainda não há internet. Tech sai mais tarde naquela tarde, é capaz de obter modem on-line da empresa de cabo (Scientific American), mas meu modem não vai.
Acabei ligando para o suporte da Motorola e descobri que os níveis de energia relatados pelo modem são muito baixos. A potência a montante é 0, relação sinal / ruído nos 20s baixos. Então ele diz que a intensidade do sinal é muito baixa. Eu começo a prestar mais atenção depois disso e começo a notar um padrão. Quando ligo o modem pela primeira vez, ele reporta uma boa intensidade de sinal: sinal para ruído de 37, potência a jusante de 3, potência a montante de 49. Mas depois de 10-15 minutos, sinal para queda de ruído para baixo 20s e upstream cai para 0.
Então, agora não sei o que fazer. Ligue para a companhia de cabo e exija que eles consertem a linha de frickin? Ou ligue para a Motorola e insista que o modem RMA? Eu não tenho como testar meu modem em outro lugar, então não posso realmente verificar se ainda é bom. A companhia de cabos diz que o sinal deve estar bom se o modem se conectar. Também verifiquei que eles têm o endereço MAC correto.
Você poderia tentar com outro modem de um amigo ou vizinho e verificar sua internet se isso funciona ... e definitivamente o seu motorola modem é o culpado. Veja se consegue recuperá-lo.
Meu amigo teve um problema parecido com algo semelhante ao modem periodicamente redefine muito frequentemente a cada 3min, para ele o problema era com o DC Power Adpater, quando ele substituiu o novo tudo funcionou bem.
Antes de começar, alguns dos Motorola têm um botão de suspensão. Se isso acontecer novamente, pressione primeiro para verificar se está dormindo.
Dito isto, eu suspeito strongmente que o seu modem a cabo seja ruim, e falhe intermitentemente. Você provavelmente não será capaz de testar um amigo, já que seu modem específico provavelmente está sendo autenticado pelo seu ISP (a exceção é se ele puder ter o endereço MAC alterado). Eu nem esperaria a empresa de TV a cabo sair ... assumindo que você alugou o modem, leve o modem para a empresa de TV a cabo mais próxima e troque-o. Isso vai responder sua pergunta.
E pelo amor de Deus, deixe a coisa funcionando a partir de agora. Ele usa centavos de eletricidade por mês. Eu fiz uma pesquisa e eles custam cerca de US $ 10 a US $ 15 por ano para serem executados. Então, o que você vai economizar, talvez de US $ 5 a US $ 7 por ano? Não vale a pena.
Como outros sugeriram, parece que o modem não está fazendo o trabalho. Estou me inclinando dessa maneira porque o modem da empresa de cabo funcionou e seu modem atual começa bem, mas mostra sinais fracos depois de algum tempo. Não há desvantagem em substituir este modem e substituí-lo realmente ajuda você com esse problema.
Se você substituí-lo e o problema desaparecer, você ganha.
Se você substituí-lo e o problema não desaparecer, você também ganha. Porque você fez como a empresa de cabo sugeriu, você tem alavancagem para fazê-los voltar e revisitar o problema do nível de energia.
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