Dell Studio 17 - desligando repentinamente

Question

Tenho um laptop Dell Studio 17, um modelo recondicionado com quase 2 anos de idade ... Atualmente, ele está executando o Windows 7 de 32 bits, o Home Premium. Através de uma instalação limpa, é uma máquina de atualização do Vista ... Um tempo atrás, um problema começou a se desenvolver durante a execução do Vista que, de repente, apenas desligaria. Sem avisos, mensagens, nada . Foi como se eu tivesse a bateria fora, então apenas desconectei da parede. Bem desse jeito. Ao longo de vários meses de isso acontecendo (ou mais), eu observei várias coisas ... Primeiro, isso só parece acontecer quando estou fazendo coisas intensivas de memória, como assistir a uma tela cheia de vídeo on-line ou executar muitos aplicativos em o fundo ... Segundo, eu posso dizer quando está prestes a "virar" como eu o chamei, quando o ventilador começa a funcionar ... o computador fica muito quente em alguns lugares ...

De qualquer forma, tenho certeza que este é um problema de hardware, porque ele ainda existe, mesmo após uma atualização do Vista-to-7 ... Isso é verdade? Hardware vs. software?

Existe algo que eu possa fazer para corrigir isso? É apenas um componente específico ou o quê? O que você recomendaria?

    

Answer 1

Este é quase certamente um problema relacionado ao calor - eu tenho um laptop XPS mais antigo que, depois de ser atendido pela tecnologia da Dell, ele realmente esqueceu de reconectar um dos cabeçalhos dos ventiladores. O laptop funcionaria muito bem, desde que eu não fizesse nada para enfatizá-lo, mas assim que eu ligasse um jogo ou algo que pudesse empurrar o hardware - bingo! desligamento instantâneo.

É provável que seus fãs estejam conectados - você pode ouvi-los depois de tudo, então o próximo passo seria limpá-los. Idealmente, remova a parte inferior do laptop, ou pelo menos as várias placas na parte inferior e laterais que você pode, e explodir tanto ar para o laptop, forçando assim qualquer gunk está dentro para o exterior. Eu acho que o ar comprimido tem grande pressão local, mas só é bom para limpar um centímetro quadrado de cada vez, se você tem uma loja vac ou algo mais que pode explodir uma grande quantidade de ar sobre uma superfície maior, isso é melhor para limpando as coisas maiores, então use o ar comprimido para explosões locais específicas.

Não é preciso dizer: é melhor fazer isso com a bateria removida e não conectada.

    

Answer 2

É um problema relacionado ao calor, no entanto, você pode economizar o dinheiro que vi relatado em strings de fóruns como este. A Dell achou suficiente procurar e usar graxa térmica não confiável para usar na transferência dos componentes internos e do dissipador de calor.

• Compre os seguintes itens:

  • um tubo de graxa térmica

  • uma garrafa de álcool

  • toalha de papel (não o tipo barato que se desintegra quando molhado; um nome de marca)

  • luvas de látex (aquelas sem o pó ou resíduo na superfície externa; elas são necessárias porque a prata e outros compostos da graxa não são recomendados para serem absorvidos pelos seus poros).

• Abra o seu laptop (o Google desmontará as instruções da sua marca e modelo específicos).

• Remova o conjunto do dissipador de calor (deve ser preso por parafusos).

Deve haver áreas de metal cinza do dissipador de calor que cobrem vários componentes. Você também deve observar um filme acinzentado nessas áreas que teria tocado nesses componentes. Esta é a graxa térmica.

• Usando as luvas, remova a graxa com uma toalha de papel borrifada com álcool, com cuidado, mas com cuidado. Isso é feito tanto para o dissipador de calor quanto para os componentes que retiram o calor.

Esses componentes devem ter uma pequena superfície de metal na parte superior que também esteja coberta pela graxa térmica.

• Remova toda a graxa.

• Aplique uma pequena quantidade da nova graxa térmica nos componentes e nas áreas do dissipador de calor. Uma quantidade muito pequena é necessária porque a graxa se espalha muito bem.

Você cobre tanto o dissipador de calor quanto os componentes porque é necessária uma ligação completamente coberta para transferir adequadamente o calor.

• Dito isto, pode ser necessário mais de uma tentativa para obter uma espessura suficiente para o revestimento.

• Quando você achar que tem cobertura suficiente, recoloque o dissipador de calor no laptop e recoloque a caixa do laptop (inverta as etapas que você pesquisou no Google).

Os traços largos:

• laptop aberto

• remova o dissipador de calor

• limpe a graxa térmica antiga no dissipador de calor e nos componentes

• substitua por uma nova graxa térmica e coloque o dissipador de calor de volta no lugar.

É isso! A Dell está ciente desse problema, mas, por qualquer motivo, não sentiu necessidade de lembrar as unidades afetadas, ou mesmo oferecer um reparo gratuito para esse problema, independentemente do fato de que é claramente um lapso de julgamento de sua parte. .

    

Answer 3

Isso está acontecendo quando você está conectado ou apenas quando a bateria está acabando?

Se este último, eu acho que você tem uma bateria com algumas células ruins. Eu tive um problema semelhante com um notebook diferente e tive sintomas semelhantes. O sistema operacional mostraria que eu tinha 60-70% de carga de bateria sobrando, no mínimo, mas a máquina simplesmente desligava repentinamente sem qualquer aviso, como você descreveu. Substituindo a bateria consertada.