Recebeu uma unidade 'reparada' sob substituição de RMA. Está tudo bem?

Question

A unidade de substituição que recebi em vez da unidade enviada sob RMA (porque a BIOS detectou 500 GB como 4 GB ou 0 MB) carrega um adesivo de unidade 'Reparado'.

Estou confuso sobre o adesivo "consertado". A garantia da unidade original se aplica a essa substituição recebida - então, talvez, eu esteja apenas sendo paranóico ... mas pensei em perguntar.

É uma prática padrão para uma unidade Barracuda em RMA ser substituída por uma unidade 'reparada'? Isso afeta o valor de revenda do sistema?

    

Answer 1

Depende da empresa e das regras do país em que você está.

Normalmente, sob uma garantia do fabricante, eles dificilmente darão a você uma nova unidade, eles quase sempre lhe darão a próxima unidade reparada da mesma especificação, então colocarão a sua na pilha para ser reparada e outra pessoa a obterá.

Você pode ter certeza de que uma unidade reparada atenderá às especificações da empresa e a garantia será sempre a mesma (ou em algumas situações, estendida) e há pouco com o que se preocupar, além da sensação de ter uma unidade reparada. .

Pessoalmente, eu passei por (provavelmente) milhares de drives ao longo dos anos e, normalmente, quando há um problema com drives retornados, eu pessoalmente os uso pessoalmente ou explico a situação para o cliente e ofereço um desconto (eu realmente não gosto de alguém abrir uma máquina e ler "consertado"), mas posso dizer que não notei nenhum problema como quebrar cedo - todos os discos rígidos são tão ruins quanto o próximo, problemas aleatórios podem quebrar a qualquer momento. semana a 5 anos! Eu não vi nenhum erro "extra" com uma unidade recondicionada.

Em seguida, sobre o país em que você está. Eu não tenho idéia sobre as leis da Índia, mas posso imaginar que seria semelhante - a única diferença é na Inglaterra, na verdade, é confirmado / definido em pedra. Na Inglaterra - o contrato de venda é com a empresa que você comprou, não o fabricante. Você tem direito a bens que atendem ao propósito para o qual foram vendidos. Se o disco rígido quebrar dentro de um período de tempo razoável (aceito por volta dos 6 meses), você poderá declarar que os produtos não foram adequados para o propósito e exigir um reparo / substituição. Eles só precisam garantir que você tenha uma parte igual.

    

Answer 2

Se não é uma prática padrão entre a maioria dos fabricantes, pelo menos não é incomum ser honesto.

Parece que alguns fabricantes têm uma política segundo a qual se uma unidade falhar no primeiro mês, uma nova substituição é dada e se falhar depois dessa data, mas antes que a garantia termine, eles emitirão uma unidade recondicionada ou reparada. .

Esta é a minha experiência com a Dell e alguns outros, pelo menos ...

    

Answer 3

É prática padrão de um fabricante substituir produtos de garantia por novos ou reparados / recondicionados a seu critério. Geralmente, há pouca ou nenhuma diferença entre um produto novo ou recondicionado. No entanto, também acontece de vez em quando que os discos rígidos recondicionados não foram reformatados, de modo que você ouvirá histórias, de tempos em tempos, de pessoas encontrando dados de outra pessoa em sua unidade restaurada. Portanto, certifique-se de fazer um bom formato antes de carregar qualquer coisa.