em geral: execute ping em alguns sites / hosts e veja, se os pacotes forem descartados, pode indicar hardware quebrado (modem, roteador). Uma vez eu consegui empurrar o icmp para a rede, mas nada (ou apenas uma porcentagem) voltou: o modem quebrado.
- poderia ser dns, você usa um servidor dns do seu antigo provedor? especialmente se o seu traceroute precisar tanto quanto ele (ele resolve ips para nomes, seu navegador normalmente faz o mesmo e o carregamento da página só pode acontecer depois que ele encontrou um ip válido para o domínio que você está mirando)
- link e ...
- também pode ser seu servidor. tente servidores diferentes, tente baixar coisas maiores de sites maiores (digamos, arquivos .iso da microsoft.com ou arquivos .dmg maiores da apple.com).