Por que recebo uma tela em branco durante a inicialização no Windows 8 Developer Preview (x64)?

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Informações básicas do sistema:

OS: Windows 8 Developer Preview (x64)
CPU: Intel Core2 Duo
Graphics: Intel integrated/ATI Mobility Radeon HD4330

O problema:

  1. Após a instalação, tudo funciona bem e inicializa na área de trabalho
  2. Em algum momento posterior (aparentemente aleatoriamente), a tela fica em branco (mas ainda ligada), depois desliga e liga novamente (mas ainda está em branco)
  3. Depois disso, quando o computador é reiniciado, aparece uma tela em branco, em vez das opções de inicialização, depois que o logotipo inicial de inicialização é exibido.

Então, em pensamentos iniciais, parece que pode ser um problema gráfico. Eu tentei restaurar / reparar o sistema sem sucesso.

Resumindo: por que recebo uma tela em branco e como posso recuperar minha exibição?

Mais informações :

Acontece que depois que o problema ocorreu, colocar o computador em suspensão e despertá-lo traz de volta a tela. Essa técnica (colocá-la em suspensão e depois acordar) também parece funcionar quando a tela fica em branco após a inicialização, contanto que o tempo restante seja suficiente para que o computador passe das opções de inicialização e da tela de logon antes de colocá-lo em suspensão.

Após mais alguns testes ( tosse reformatando e reinstalando) eu posso confirmar que a) depois de reinstalar o CD está tudo bem por um tempo, mas b) o problema reaparece depois de um peróide curto.

    
por Joseph Earl 19.09.2011 / 20:41

2 respostas

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Acredito que resolvi o meu problema, por isso deixarei esta informação aqui, caso alguém encontre algo semelhante:

O primeiro passo foi reinstalar o Windows 8 sem permitir uma conexão de rede. Depois de várias reinicializações e hibernações tudo funcionou bem, até que eu habilitei uma conexão de rede. Logo após a ativação das conexões de rede (2) acontece.

Depois, reinstalei o Windows 8 novamente, certificando-se de que as atualizações do Windows estivessem desativadas e que as conexões de rede estivessem desativadas. Sob essas condições, não encontrei problemas depois de reativar as conexões de rede, portanto, o problema está em uma ou mais atualizações aplicadas.

Depois de mais alguns ajustes, identifiquei a atualização problemática como a "atualização de driver da AMD, Inc. para o driver da ATI Mobility Radeon HD 4300 Series (Amostra de engenharia)".

TL; DR: Se você receber problemas de tela em branco e tiver uma placa Radeon HD 4300, provavelmente é um problema com a atualização de driver da AMD. Talvez seja necessário ocultar a atualização do cartão no Windows Update para impedir que o download automático do Windows seja feito novamente no futuro.

NB: Uma atualização adicional para o driver Radeon Mobility HD4300 foi lançada no dia 21. Esse driver coloca a placa gráfica em um estado desativado (o dispositivo não pode ser iniciado).

    
por 19.09.2011 / 20:57
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Depois de um B (falta) SOD reiniciar seu computador enquanto pressiona rapidamente "shift e F8", clique em opções de recuperação, em seguida, opções avançadas, então você verá uma reinicialização no modo de segurança. Escolha o modo de segurança, em seguida, desinstale a reinicialização do driver de gráficos.

    
por 02.01.2013 / 17:16