Qual é a placa gráfica usada pelo seu computador? Meu primeiro pensamento é que sua placa gráfica não pode fornecer essa resolução ou que os drivers corretos não estão instalados.
Portanto, você deve primeiro verificar se o seu computador é capaz de fornecer essa resolução. (Você também pode atualizar sua pergunta com informações sobre o seu computador / placa gráfica - então os colegas SuperUsers podem ajudá-lo a determinar se o hardware é bom o suficiente.)
Se o hardware estiver bom, verifique se o software correto está no lugar e configurado corretamente. Diga-nos se você estiver usando o Windows e qual versão do Windows.
Atualização: Bem, sua placa certamente pode fornecer esta resolução. Em seguida, baixe o driver de vídeo mais recente da ATI (aqui é um link direto ) e veja se isso ajuda!