Internet extremamente lenta (grande atraso), como faço para diagnosticar?

Question

O problema

Minha conexão doméstica de 5 Mbps normalmente decente tem sido extremamente lenta nos últimos dias, com todas páginas sendo visitadas demorando mais do que o normal, algumas demorando mais de 30 ou 50 segundos para serem carregadas. (Às vezes as páginas são carregadas em 7 - 10s, mas as imagens demoram mais para serem exibidas).

A configuração

Eu tenho um único dispositivo atuando como modem ADSL + roteador + AP sem fio. Há dois laptops, dois smartphones e um chromecast como clientes de Wi-Fi e um console e um servidor de arquivos como clientes com fio.

• Tudo está usando DHCP, nenhum cliente corrigiu o IP.
• O PPPoE é configurado no modem e todos os clientes estão sempre ativos, sem necessidade de autenticação. Sempre foi assim
• Não há proxy, firewall, VPN, túnel ou algo assim.

Diagnóstico preliminar

A velocidade relatada por speedtest.net é de 4,9 Mbps e um ping de 17 ms:

Mas,háumatrasoperceptívelaorenderizarpáginas.EuinspecioneiaguiaderedenoFirefoxenoteiparacadasolicitaçãoumalentidãoenormenaetapade"conexão":

Nacapturadetelaabaixo,há3imagensdeKBlevando50sparacarregar!

Oqueeufiz

• Reiniciouoroteador
• Posicionouolaptopa30cmdoroteador
• ComutadodeWi-FiparaEthernetcomfio
• IniciouumanovainstalaçãodoLiveUSBnoUbuntu
• AlterouasenhadoWi-Fiecertificou-sedequeeueraoúnicoclienteativo
• ServidoresDNSalteradosdoGoogle(8.8.8.8)para OpenDNS '208.67.222.222 e 208.67.220.220
• Túnel SSH testado através de um servidor remoto como proxy SOCKS no firefox
• Tentei usar uma VPN, mas a lentidão da conexão impede que ela seja iniciada.

Nada parece atenuar o problema. Como posso proceder?

    

Answer 1

Se a conexão com fio também estiver lenta, é hora de entrar em contato com seu provedor de banda larga / internet. O CD de inicialização ao vivo do Linux elimina o sistema operacional e, se o cabo e o Wi-Fi são lentos, elimina um problema de hardware no lado do PC. Isso só deixa o seu roteador e o serviço. Se o roteador pertencer ao seu provedor, e as coisas estiverem lentas e conectadas diretamente nele, elas estão no gancho para corrigi-lo.

Se for o seu próprio roteador, você pode tentar conectar-se diretamente ao hardware do provedor usando o CD de inicialização. Se isso for rápido, o problema é o seu roteador.

    

Answer 2

Tente usar uma conexão com fio primeiro. Desconecte-se da rede sem fio ou desative o adaptador de rede sem fio, conecte-o diretamente e tente o teste novamente. Se ainda for lento, você sabe que é um problema com seu provedor de serviços de Internet ou com o modem / roteador. De qualquer forma, você provavelmente pode obter o ISP para ajudar.

Se a conexão com fio é melhor, então obviamente há algo errado com o wireless. Tente usar um aplicativo como Analisador WiFi para ver se redes próximas estão atrapalhando. Se as ondas estiverem claras, pode haver algo errado com o adaptador sem fio do seu computador. Você sempre pode comprar um adaptador WiFi externo (USB) diferente de uma loja como a Best Buy e depois devolvê-lo se esse não for o problema.

    

Answer 3

A solução foi desativar o servidor DNS interno do roteador.