PSR - “Ocorreu um erro ao tentar salvar as etapas gravadas”

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Ao usar o Gravador de etapas do problema incluído no Windows 7, recebo o seguinte erro ao tentar interromper uma gravação:

An error occurred while attempting to save the recorded steps.

Até agora, tentei ir a um monitor, alterar o caminho de saída para um caminho em Meus Documentos e executar o PSR como administrador, mas sempre recebo a mesma mensagem de erro se gravei pelo menos uma etapa antes parar a gravação (não gravar nenhuma etapa não resulta em salvar um arquivo).

Como obtenho o Gravador de Passos do Problema para salvar uma gravação com sucesso?

    
por Eric Finn 20.08.2015 / 19:03

3 respostas

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Meu problema foi resolvido removendo o KB3060716 e o KB3071756. Remover um ou outro sozinho não resolveu o problema.

    
por 27.08.2015 / 04:03
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remova a seguinte atualização. isso deve corrigir o problema.

> KB3060716 > https://technet.microsoft.com/en-us/library/security/MS15-090

    
por 25.08.2015 / 16:18
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Há uma atualização no subsistema de telemetria que corrigirá o erro. Trabalhei no meu 64 bits do Windows 7 Pro SP1

link

Você terá que reiniciar depois de aplicá-lo. Eu prefiro seguir em frente do que para trás com patches ...

    
por 13.04.2016 / 14:50