Devido à sua arquitetura, o protocolo FTP não funciona muito bem em ambientes que usam NAT. O NAT é muito usado em redes móveis e os aplicativos auxiliares usados às vezes são problemáticos, o que pode explicar a diferença que você vê. Pode haver outras razões enquanto falha em uma rede, mas sucede na outra, mas sem ter muitos detalhes sobre as redes, tudo é especulação.
Eu recomendo strongmente afastar-se do FTP e, em vez disso, usar o SFTP, que é a transferência de arquivos por SSH. O FileZilla suporta SFTP, mas você precisa de uma configuração de servidor SSH no lado do servidor. Mas não confunda SFTP com FTPS, que é FTP com TLS e tem ainda mais problemas em ambientes que usam NAT.