Comprei recentemente o mesmo produto que você, para um sistema que estou construindo para um membro da família. O Certificado de Autenticidade (COA) deve estar na parte de trás do estojo do DVD. É um adesivo que deve ser retirado e afixado no hardware do computador ao qual a licença se aplica. Abaixo está o meu produto.
Conteúdo:
ParteposteriordocasodoDVD:
Observe a área em que circulei em vermelho. Este é o COA (sim, um pequeno adesivo) e a chave do produto que você precisa usar para ativar o Windows 7 está no próprio COA. Claro, eu esnobei os detalhes da minha licença; imagine códigos de barras e gobbledygook hifenizado alfanumérico.
Se você não conseguiu algo parecido com isso, provavelmente não obteve um produto autêntico. Sugiro que você entre em contato primeiro com o vendedor para resolver o problema e, se isso não for feito, tire proveito de qualquer proteção do comprador que você possa ter. Por exemplo, você pode ligar para sua empresa de cartão de crédito e solicitar um estorno.
Close de um COA: