Não é possível enviar e-mails para domínios personalizados

Question

Configurei o MX (Mail Exchanger) no GoDaddy de forma apropriada, conforme mostrado abaixo, para trabalhar com o Gmail para a minha conta de domínio www.thecloudavenue.com.

Mas quando alguém envia um e-mail para [email protected] ele salta e recebe a resposta abaixo. Mas posso enviar e-mails de [email protected] para outras pessoas.

Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 #5.1.0 Address rejected. (state 13).

Telefonei com o GoDaddy e eles me pediram para entrar em contato com o suporte do Google, conforme abaixo.

In reviewing your account, we see that you have correctly updated your domain's DNS to point to Google's mail servers. If you continue having issues with your email, please review this issue with Google support. I hope this clarifies the issue for you.

Qual poderia ser o motivo disso?

    

Answer 1

Em resposta ao e-mail que enviei para o endereço indicado, recebi o seguinte relatório de entrega:

Delivery to the following recipient failed permanently:

 [email protected]

Technical details of permanent failure: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try 550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or 550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at 550 5.1.1 http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=6596 f7si18257825obd.136 (state 13).

O e-mail foi enviado da conta hospedada no Gmail. Isso indica claramente que o problema está na configuração do seu serviço de e-mail no Google. Você deve entrar em contato com o Google para resolver o problema

    

Answer 2

Concordo com Serge e GoDaddy. O problema está em algum lugar na sua configuração do Google Apps. Já faz um tempo que eu configurei uma conta do Google Apps, mas parece que lembrei que algumas etapas precisaram ser seguidas antes que o e-mail pudesse ser ativado.

Você concluiu todas as etapas de configuração inicial? Por exemplo, adicionar um registro CNAME ou TXT especificado pelo Google ao seu domínio para confirmar a propriedade?