Eu tive o mesmo problema por dias (em um laptop diferente). A solução foi fazer as seguintes duas coisas:
-
Redefina a configuração do usuário (conforme descrito na seção Solução de problemas do link ).
-
Certifique-se de que o HP independente esteja desativado em
alsamixer
. Para fazer isso, basta digitaralsamixer
em um terminal, depois escolher sua placa de som (pressionando F6 ) e passar para a coluna HP Independente .
Espero que ajude!