Erros graduais de disco

Question

Estou tendo um problema intermitente com meu computador, onde os programas começam a congelar. O que geralmente acontece é que certos programas param de responder completamente e são impossíveis de serem eliminados por meio do gerenciador de tarefas (quase sempre o iTunes e meu programa de backup). Eventualmente, sou forçado a reiniciar. Inevitavelmente, quando eu reinicio, meu array RAID 1 entra em uma verificação, encontrando e reparando erros ao longo do caminho.

Como os programas que bloqueiam são aqueles que lêem grandes partes do disco e o reparo de RAID após a reinicialização, estou inclinado a pensar que uma das unidades na matriz apresenta erros que se desenvolvem lentamente com o tempo.

Alguma idéia de como eu poderia diagnosticar qual unidade e se eu preciso apenas substituir completamente a unidade? Poderia ser a placa RAID? Alguém viu problemas semelhantes com uma matriz RAID e o bloqueio do iTunes?

EDIT: O controlador RAID é um Controlador RAID SATA Intel ICH8R / ICH9R / ICH10R / DO. Eu não acho que é o nome do produto, mas é toda a informação que eu posso recolher a partir do gerenciador de dispositivos.

Atualização Desde que fiz esta pergunta, parei de usar o array RAID 1 e atualizei para um novo drive único. Eu ainda vejo o mesmo tipo de degradação depois de algumas semanas de uptime, mas agora quando eu reinicio, em vez de reconstruir a matriz, o SO força um disco de verificação, onde geralmente encontra alguns erros, conserta-os sem nenhum problema, e depois continua a inicialização.

Qualquer ajuda seria muito apreciada.

    

Answer 1

Os erros que você está enfrentando são provavelmente danos no nível do sistema de arquivos e não problemas físicos com a unidade. Se houver erros de CRC ou outras coisas com as unidades, você obterá erros de disco no Visualizador de Eventos.

Uma coisa que pode fazer com que os programas sejam impossíveis de serem eliminados através do gerenciador de tarefas, provavelmente estão presos em algum lugar no kernel. Geralmente isso significa que um driver de dispositivo está com defeito. Não sei quais tipos de drivers o iTunes instala, mas pode ser um problema. Tente atualizar seu iTunes para a versão mais recente, se possível. Eu poderia imaginar que alguns tipos de software que monitoram seu disco quanto a alterações também poderiam causar um problema.

Além disso, tente ver se você possui os drivers mais recentes para o seu chipset e tente atualizar seu BIOS para a versão mais recente.

EDIT: O Windows também suporta coisas como "filtrar" drivers de dispositivo que interceptam leituras e gravações indo para drivers de dispositivos físicos. Se houver um problema com um driver de filtro, ou seja, ele estiver parado esperando alguma coisa, o sistema poderá congelar. O PxHelper.sys do Nero (ou algo parecido) é um exemplo de um driver comumente conectado ao driver de dispositivo de CD-ROM.

Um possível software que faria isso para um disco rígido incluiria software antivírus, software de criptografia, possivelmente alguns tipos de software de backup, Windows AIK e malware

    

Answer 2

Ouvi falar de alguém com um problema semelhante antes. Acontece que a placa-mãe deles suportava apenas a versão 1 do SATA e o disco rígido estava tentando rodar na velocidade da versão 2 do SATA. Ele acabou corrigindo o problema reduzindo o disco rígido para 150 MB / s usando o pin OPT1 (funciona em unidades Western Digital). Se este fosse o caso, você notaria alguns gráficos com aparência anormal usando o benchmark HD Tune (como atingir um pico e constantemente cair para 0). O benchmark dá melhores resultados quando o disco rígido não está sendo usado para mais nada. A taxa de transferência média deve ser de cerca de 100 MB / s para computadores desktop relativamente novos.

O benchmark HD Tune deve diminuir gradualmente à medida que vai para 100%. Se for uma linha reta de 200 MB / s, provavelmente você tem uma dessas incríveis unidades de estado sólido. Se for direto em torno de 10 MB / s, sua unidade pode ficar presa no modo PIO e ficar super lenta (o que pode fazer com que aplicativos grandes parem de travar). O Windows sabe quando não foi desligado corretamente. Um desligamento forçado pode estar causando o chkdsk na inicialização. Eu imagino que forçar um desligamento no meio de uma operação de gravação pode causar erros no sistema de arquivos.

As capturas de tela de uma referência concluída, a guia "Informações" e a guia "Saúde" do HD Tune podem ajudar a restringir o problema (você pode usar a versão gratuita).

    

Answer 3

Se o seu controlador RAID é um desses modelos de baixo custo que não faz o seu próprio processamento, mas depende do driver para fazer todo o trabalho pesado (muitas placas-mãe de baixo custo com controladores RAID integrados possuem esses tipos de controladores) e o Windows está travando enquanto o disco está sendo atualizado (ou todas as atualizações não foram gravadas nos discos antes da operação de reinicialização), então isso pode ser a causa do seu problema.

Uma grande pista aqui é que seu computador está ficando muito lento, especialmente ao lidar com grandes quantidades de dados. Sua matriz RAID parece começar a reconstruir antes de o SO inicializar ou depois? Se depois, é muito provável que você tenha um desses controladores RAID de software que mencionei [no primeiro parágrafo].

    

Answer 4

Eu tive um cliente que teve problemas semelhantes. Todos nós pensamos que era o cartão de ataque, então o substituímos por outro. Mais 2 cartas depois e chegamos à conclusão de que era o computador. Quando ele substituiu o computador e usou um dos "que nós pensamos que era" cartão raid defeituoso e o problema nunca ressurgiu.

No final, nós nunca reduzimos exatamente onde o problema estava. Poderia ter sido ram, placa-mãe ou CPU, quem sabe. Mas desde que ele substituiu a caixa inteira e foi capaz de reutilizar o controlador RAID & disco rígido nós isolamos o suficiente para saber que não era software, ou disco rígido ou controlador RAID.

Se você tiver vários ram sticks, que tal remover alguns deles e movê-los e ver se você tem o mesmo problema. por exemplo. (4GB RAM) 2x 2GB sticks. Remova o superior. Execute a máquina por um tempo em 2GB e veja se o problema ainda está lá. Se estiver, troque o stick de ram pelo outro e deixe um fora. Mesmo problema? pode não ser o carneiro, o problema desaparece? hummm interessante ... poderia ser um problema de ram.