o windows 7 é desligado aleatoriamente. onde encontro o log relacionado? para que eu possa identificar o erro

Question

durante o uso normal, o windows 7 é desligado. às vezes isso acontece quando eu inicio o google chrome e algumas vezes durante a atualização do sistema.

depois que ele desliga, eu ligo de volta e eu chego na tela, onde o windows me pergunta se eu gostaria de um começo seguro ou normal. o desligamento acontece independentemente se eu estiver com uma bateria ou cabo

existe um log que pode me dizer onde está o erro? pode me ajudar a identificar ainda mais a solução.

minha configuração: Eu corro o windows 7 no thinkpad x201 tablet. Eu atualizei o disco rígido que funcionou bem nos últimos 6 meses. o sistema é dual boot com o Ubuntu. Eu instalei algum software recentemente, pode ser que pode ser o problema, mas o anti-vírus sophos não consegue encontrar nada. atualizações estão todas atualizadas.

    

Answer 1

Os registros do Windows estão disponíveis no " Visualizador de Eventos ":

Event Viewer is an advanced tool that displays detailed information about significant events on your computer. It can be helpful when troubleshooting problems and errors with Windows and other programs.

Open Event Viewer by clicking the Start button, clicking Control Panel, clicking System and Maintenance, clicking Administrative Tools, and then double-clicking Event Viewer.‌ If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

Note

Here's another way to open Event Viewer: Click the Start button . In the Search box, type Event Viewer, and then, in the list of results, double-click Event Viewer.

Inicie em "Registros do Windows" e procure em "Sistema" (para possíveis eventos de erro relacionados ao hardware) e "Aplicativo" para erros de software. Olhe em volta do período de tempo em que os desligamentos acontecem.

Além de formar os logs, como outros já mencionaram, parece que pode estar superaquecendo, o que pode não estar registrado. Certifique-se de que as entradas e saídas de ar, o dissipador de calor e o ventilador estejam livres de poeira e detritos e que o ventilador do seu sistema gire e gire (sob seu próprio poder) ao ligar.

    

Answer 2

Você pode verificar se há um despejo de memória e analisá-lo com um programa chamado WhoCrashed .

O despejo de memória geralmente estará em um dos dois locais.
% systemroot% \ memory.dmp
ou mais comumente para desktops
% systemroot% \ minidump \ *

Você pode localizar a localização de seus despejos de memória com segurança em Inicialização e Recuperação na guia Propriedades Avançadas do Sistema das propriedades do sistema.

Nem todas as falhas criam isso, mas é um bom lugar para começar.

    

Answer 3

Uma coisa que pode causar um desligamento completo aleatório seria o superaquecimento, ou a CPU ou placas gráficas são os culpados usuais em computadores do tipo notebook e se você mudou para uma unidade de maior poder, isso pode contribuir também.

Gostaria de dar uma olhada no Speedfan , pois é muito bom ver várias temperaturas dos componentes na maioria das máquinas.