O que pode fazer com que um email do Outlook 2007 seja repentinamente não editável durante a composição?

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Sou o suporte pessoal do meu chefe, mas isso é outra história ...

Ele tem esse problema consistente em criar um e-mail do Outlook 2007 (o formato HTML é o padrão) e, enquanto compõe, digita no corpo do e-mail, ele perde a capacidade de adicionar, editar e editar. ou excluir texto no corpo ou definir o foco em qualquer parte do corpo do email. O e-mail age como um e-mail enviado ou recebido, pois não é editável.

Ele acha que talvez ele acerte uma ou duas chaves erradas quando isso acontecer, mas não consigo encontrar nenhum atalho de teclado que possa causar esse problema. Ctrl-Enter enviaria o email, mas ele não é enviado, então não é isso.

Se ele salvar como rascunho e reabri-lo, ainda assim não será editável. Sua solução é enviar para si mesmo, abri-lo, copiar e colar em um novo e-mail e terminar sua composição / edição. Isso deixa ele rabugento, compreensivelmente.

Alguma idéia?

TIA

    
por theog 16.07.2009 / 19:18

4 respostas

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É possível que os suplementos instalados estejam bloqueando o MailItem atual, embora eu nunca tenha visto esse comportamento exato antes. Veja se desabilitar os suplementos ajuda.

    
por 18.08.2009 / 18:21
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Alguns computadores vêm com o trial ms office instalado neles. Quando o aplicativo de teste termina e lhe pede uma chave, você pode continuar visualizando o arquivo, mas não pode usá-lo, editá-lo e assim. Eu vi isso para o Word. E como o Outlook usa o Word como editor, isso pode causar no Outlook.

    
por 18.08.2009 / 18:29
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Tente pressionar as teclas modificadoras uma vez em cada (versões esquerda e direita de Ctrl, Win, Alt, além da tecla Menu à direita da barra de espaço). Eu tive estes periodicamente acabam em um estado estranho fazendo com que os programas se comportem de forma irregular, especialmente quando eu usei o desktop remoto naquele dia.

    
por 15.09.2009 / 23:09
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Eu já vi isso se o gerente está tentando encaminhar um pdf do acrobat, o acrobat tem o arquivo aberto, o mesmo acontece com o outlook, eles brigam por um segundo, depois travam. A solução foi abrir o pdf com o acrobat reader em vez do escritor.

Provavelmente não é sua solução, isso soa como loucura de offlb .. que você provavelmente poderia reinstalar para corrigir.

    
por 20.02.2010 / 11:08