Ativando o Windows 10 com a ativação anterior do Windows

Question

Eu tenho hp omni 10 tablet que veio com o windows 8.1. Eu quero limpar instalar o Windows 10 e quer que ele seja ativado com a licença do Windows 8.1.

Eu segui este artigo http://www.howtogeek.com/224342/how-to-clean-install-windows-10/

De acordo com esse artigo eu tenho que usar primeiro a oferta de atualização da Microsoft que eu fiz e ter certeza que o meu windows 10 está ativado e ele irá armazenar minhas informações de hardware para ativação da próxima vez. Então eu tenho que certificar-se de que o meu sistema está no modo uefi e limpar instalar janelas sem chave .. então a Microsoft ativará automaticamente o meu windows 10 com hardware.

Eu segui todas as etapas, mas minhas janelas não estão ativadas. Ele não ativa na ativação e quando eu forçar para ativá-lo com slmgr.vbs /ato ele diz que a chave do produto foi bloqueada

Eu não inseri nenhuma chave de produto e a chave do produto que está instalada não é minha chave de produto do Windows 8.1.

    

Answer 1

Você precisa entrar em contato com a Microsoft.

Eu sei porque a mesma coisa aconteceu comigo. Se você fornecer a chave de produto anterior, ela poderá gerar uma nova .

O melhor número de telefone para ligar é aquele em que você tenta ativar o telefone, no entanto, como você já está conectado à Internet, não sei se é possível fazer o backup dessa opção

Basta explicar sua situação e você provavelmente será transferido para um departamento escalado. Certifique-se de obter o nome dos agentes e um número de caso.