Windows 7 x64 tela azul da morte

Question

Estou executando o Windows 7 Ultimate 64-bit no meu HP EliteBook 8530w há alguns meses e, durante esse período, ele exibiu a tela azul da morte três vezes.

Dessa vez, consegui tirar uma foto com meu celular antes de ser reiniciado:

Alguma ideia do que pode estar causando isso?

EDITAR:

Eu rodei o BlueScreenView, que mostrava 6 bits:

Bug Check String            Caused By Driver
----------------            ----------------
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL      hal.dll
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE  ntsokrnl.exe
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE  ntsokrnl.exe
BAD_POOL_CALLER             NETw5s64.sys
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION    ntsokrnl.exe
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE  ntsokrnl.exe

    

Answer 1

Caso seja um problema de driver, você pode usar o BlueScreenView para tentar analisar os despejos:

BlueScreenView scans all your minidump files created during 'blue screen of death' crashes, and displays the information about all crashes in one table. For each crash, BlueScreenView displays the minidump filename, the date/time of the crash, the basic crash information displayed in the blue screen (Bug Check Code and 4 parameters), and the details of the driver or module that possibly caused the crash (filename, product name, file description, and file version).
For each crash displayed in the upper pane, you can view the details of the device drivers loaded during the crash in the lower pane. BlueScreenView also mark the drivers that their addresses found in the crash stack, so you can easily locate the suspected drivers that possibly caused the crash.

    

Answer 2

O superaquecimento (bastante comum em laptops) às vezes pode causar isso. Se o BIOS reportar, use-o para descobrir quais são as temperaturas do sistema logo após uma dessas telas. Embora deva ser bastante para detectar um laptop superaquecido apenas pelo toque.

    

Answer 3

Você conseguiu essa foto na hora certa!

Com base nisso, você instalou algum novo hardware antes da primeira vez que você teve esse problema?

Você fez alguma tarefa semelhante à última vez que recebeu esta mensagem?

Se sim, por favor, diga mais. Se não, eu iria baixar um verificador de memória e executá-lo, pois esse tipo de problema é geralmente atribuído à memória defeituosa / corrompida.

Eu recomendo que você use Memtest86 +

    

Answer 4

antes de começar a testar, é melhor verificar o que está no minidump. Esta é uma lista de todos os códigos e explicações sobre tela azul .

Faça o download do windbg e execute analyze -v no minidump. Veja algumas instruções . Eu já vi muitas pessoas tirarem conclusões e executarem testes aleatórios apenas para não renderem nada. Eu recomendo que você inspecione o minidump primeiro.

    

Answer 5

A tela azul pode ser mantida.

Entre no painel de controle, Sistema, clique em Configurações avançadas do sistema no painel do lado esquerdo Na guia avançada, clique no botão de configurações inferior na área Inicialização e recuperação Na área de falha do sistema, desmarque "Reiniciar automaticamente". Clique em OK para fechar todas as caixas de diálogo.