Tente desinstalar os drivers da placa de som e reinicie:
- Iniciar o Gerenciador de dispositivos
- Expandir
Sound, Video and Game Controllers
- Clique com o botão direito no driver da placa de som e selecione
Uninstall
- Reinicie para reinstalar os drivers.
Se isso não funcionar, verifique se no Windows Update existem atualizações opcionais
que se relacionam com a placa de som e instalá-los.
Se ainda não for possível, procure um driver no site do fabricante do cartão.
Se nada funcionar, dê-nos algumas informações mais detalhadas sobre a marca do
placa de som e o que o Gerenciador de dispositivos acha que é.
No entanto, a navalha de Occam diz que, se o hardware funcionou corretamente
antes de ser consertado, então a correção em si é o suspeito aqui.
Pode ser necessário que sua correção seja verificada por um técnico profissional.