A impressora HP PhotoSmart C4400 sempre diz "sem papel" e não tenta alimentar papel, mesmo que o papel esteja carregado

Question

Eu tenho uma impressora HP C4400 e ela afirma estar sem papel (o que não é verdade) e nem sequer tenta puxar o papel.

Já segui estas instruções sem sucesso: link

Duas coisas estranhas:

1. Usei a impressora com sucesso minutos antes desse problema.
2. Imprime sua página de teste com sucesso (pressionando os botões Cancelar e Cor simultaneamente).

Como posso resolver este problema?

PS: Desculpe pelo inglês assustador.

    

Answer 1

Siga estes passos:

1. Tente reinstalar a impressora (drivers).
2. Experimente a impressora em um sistema operacional diferente na mesma máquina (se tiver alguma).
3. Experimente a impressora em uma máquina diferente

Se estiver funcionando bem em uma máquina diferente (como você diz), o problema está no seu PC.
Nesse caso,

1. Execute o sfc / scannow a partir do prompt de comando do administrador
2. Experimente uma porta USB diferente (contato solto / porta defeituosa etc.)
3. Tente reinstalar a impressora.
4. Tente usar o driver de impressora padrão do Windows 7 em vez dos drivers no CD da impressora, caso você os esteja usando ou vice-versa.

Answer 2

Você tentou todas as opções acima, verificando os drivers, desligando, etc., tente desconectá-lo da porta USB em que está e tente em outra porta. Quando você conectá-lo deve reconhecer a impressora e dizer que está instalando os drivers. Depois disso, vá para dispositivos e impressoras e, se não estiver lá, clique em adicionar impressora e siga as etapas. Depois de encontrá-lo e adicioná-lo como uma impressora, ele deve fornecer a opção de imprimir uma página de teste. Se não clicar com o botão direito no ícone da impressora e acessar as propriedades da impressora. Dentro deste lugar existe uma opção que diz imprimir página de teste.

Isso funcionou para mim e espero que ajude algumas pessoas. Eu não tenho idéia do porque isso aconteceu, já que o meu estava funcionando perfeitamente bem, mas lá está você.

    

Answer 3

O tópico c4400 A correção de atolamento de papel falso c4480 tem mais alguns procedimentos além dos mencionados em seu link:

... Opened rear access door. Wiped rollers with damp paper towel.

... it was the clear plastic wheel that just seem to be stuck and not rotating with the main printer shaft. A gentle push back on to the shaft and working as normal.

... I found a reference to the clear plastic wheel coming loose that controls the operation. I removed the left side cover and found the wheel. In my case mine was attached fine. I did use a dust-off compressed air to spray between the optical sensor and the clear plastic wheel.
Hah! that has fixed it! Apparently dust can collect in the slot of the sensor. While it does take a Torx T-10 to get to, this is not a difficult fix.

    

Answer 4

Se estiver usando o Windows No começo, vá para

Painel de controle:

Ferramentas do administrador:

Serviços:

Print spooler:

Clique com o botão direito e pare o spooler.

Desligue a impressora e depois de um minuto de volta.

Clique com o botão direito do mouse no spooler de impressão e reinicie-o.

Isso freqüentemente resolve o erro de falta de papel

    

Answer 5

No computador fisicamente conectado à impressora, vá para Iniciar > services.msc > Spooler da impressora > reiniciar. Por favor, espalhe essa correção! Eu não sei porque isso não é fácil de ler depois de tantos anos lidando com problemas. É a mesma correção para quando um trabalho de impressão não é cancelado e a fila de impressão diz "Excluindo"