O Outlook para Mac continua travando com uma caixa de correio grande

3

Eu tenho um usuário que acabou de comprar um novo MacBook Air e colocou o Office para Mac nele. Ele está tentando se conectar ao nosso servidor Exchange, onde ele tem uma caixa de correio de ~ 17,5 GB. A caixa de entrada inicia o download, chega a 699 itens com 199 não lidos e falhas do Outlook. O Outlook para Mac simplesmente não gosta de enormes caixas de correio?

Além disso, os arquivos .ost são armazenados no Mac como se estivessem no Windows?

    
por blsub6 24.08.2011 / 22:30

4 respostas

2

Existe um limite de tamanho de anexos (10 MB) no Outlook 2011 no Mac. Você pode estar acertando isso pela aparência do seu problema. É totalmente possível alterar essa configuração em um servidor Exchange, mesmo em 2007.

    
por 24.08.2011 / 22:32
2

Após anos de reconstrução de bancos de dados do Outlook / Mac, posso dizer inequivocamente que o Outlook Mac trava / corrompe o banco de dados uma vez que os números de e-mail na Caixa de Entrada, Itens Excluídos e Enviados (ou qualquer uma dessas caixas específicas atingem os milhares baixos FAÇA um favor a si mesmo e proativamente remova as caixas de correio dos executivos PARA ELES, se você precisar. Muito mais fácil do que alguns dos pesadelos de banco de dados / perda de correspondência corrompidos que eu sofri ...

    
por 20.12.2013 / 17:56
0

Não há arquivos OST no Outlook para Mac. Os emails são armazenados em / Users // Documents / Microsoft User Data / Office 2011 Identities /

por exemplo,

:Messages paulhargreaves$ pwd
/Users/paulhargreaves/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/Main Identity/Data Records/Messages
:Messages paulhargreaves$ 
:Messages paulhargreaves$ find . | wc -l
   50503

Eu tenho muitos e-mails com mais de 10 MB em minha caixa de correio, então é improvável que haja um limite de "10 MB". Está ficando difícil encontrar documentos com menos de 10 MB nos dias de hoje.

Eu suspeito que o problema está em outro lugar, infelizmente. O Outlook para Mac pode tender a travar, mas você pode executar uma recuperação mantendo pressionada a tecla alt ao reinicializar o aplicativo para executar uma reconstrução do banco de dados.

Verifique também no Console para ver quais erros podem ser relatados no momento em que o Outlook está falhando. Às vezes, se você tiver sorte, isso pode lhe dar algo que você pode usar para diagnosticar mais.

    
por 27.11.2011 / 18:15
0

Não há limite de tamanho de arquivo no software - é imposto pelo servidor, seja pelo seu ISP ou pelo seu servidor Exchange.

    
por 01.04.2013 / 17:13