Windows 7 x64 Porta USB RTM tem energia, mas não reconhece mouse / teclado / nada

Question

Eu tenho um erro estranho que parece não se encaixar em nenhum outro erro estranho do Windows 7 x64 USB que foi ativado no Google. Aqui vamos nós:

1. Desinstalado o Tortoise SVN e clicado em reiniciar o computador. Minha máquina estava funcionando há 28 dias
2. Na reinicialização, meu mouse e teclado não funcionavam mais, não consegui logar. Tentei todas as portas USB que tenho no meu Dell 390 e as portas no meu Dell 19, nada funcionou. Eles tinham energia, mas o Windows não respondia quando eu manipulava o teclado / mouse.
3. Reiniciei meu computador e pressionei F2 para entrar no BIOS, meu teclado está funcionando bem no BIOS. O teclado e o mouse funcionam bem em outros computadores ao usar USB.
4. Encontrado adaptadores para teclado e mouse para converter de portas USB para PS / 2, funciona bem. Na verdade, estou digitando essa pergunta no mesmo teclado, no mesmo computador, usando apenas as portas PS / 2 para meu mouse e teclado.

Parece ser um problema do Windows 7 x64. Outras coisas que tentei:

1. Vários outros mouses e teclados, iphone, tudo sem sorte. Cada um recebe energia, mas o Windows nunca tenta instalar drivers ou vê que eles estão conectados.
2. Desinstale e reinstale todos os drivers USB. As unidades são desinstaladas, reinstaladas corretamente e não relatam erros no Painel de Controle.
3. No gerenciamento de energia, eu desautorizo o Windows a desligar as portas USB para economizar energia
4. Instalou os drivers mais recentes da nVidia para minha placa gráfica, sem alterações.

Em qualquer outro lugar posso procurar / experimentar? Obrigado!

    

Answer 1

Esta é uma dessas lições, 'poderia ser qualquer coisa' ... acontece que foi o MB. Troquei o disco rígido para outro computador Dell idêntico, inicializei e todos os meus dispositivos USB começaram a funcionar bem.

Para recapitular

1. Teclado USB funcionou no BIOS, falhou no Windows
2. Todos os dispositivos tinham energia
3. O painel de controle relatou que todas as portas USB estavam funcionando bem, mas não importa o que você ligasse, nada funcionaria.

Eu nunca tive um computador morrer dessa maneira em particular. Obrigado Guarda por sugerir olhar o MB um pouco mais de perto.

    

Answer 2

Eu tenho o mesmo problema com o poder, mas não reconhecendo. Eu recentemente tive uma porta USB danificada por um cabo sendo puxado para baixo em algo que estava conectado e todos os pinos de contato foram dobrados para o inferno, então eu tive tudo no painel de fonte falhar, mas ainda breve poder quando eu liguei alguma coisa em.

O mouse e o teclado ainda estavam funcionando, então tentei uma unidade USB no painel traseiro, a mesma coisa. Então eu desliguei meu teclado que estava funcionando e liguei de volta na mesma porta, não funcionando.

Então fui ao gerenciador de dispositivos e reinstalei as portas USB. Agora alguns dos frontais funcionam, mas meu teclado e drive USB não funcionam em nenhum, mas funcionam bem em outros computadores.

    

Answer 3

Antes de descartar isso como um problema de placa-mãe, você pode querer tentar outro sistema operacional no computador de destino. Dois dias atrás, minha placa de vídeo parece ter morrido (artefatos e telas azuis constantemente em qualquer PC em que ela é colocada) e em seu caminho ou pelo mesmo ato de deus / código meu profissional do windows 7 64x parou de reconhecer qualquer dispositivo USB a menos que Ele está conectado a uma única porta USB. Se dois dispositivos estiverem ao mesmo tempo ou um dispositivo estiver conectado a outra porta, ele enviará energia, mas ignorará o dispositivo.

Após a inicialização em minha partição antiga, tudo está funcionando corretamente. Não há problemas, ainda uma simples inicialização de volta para o windows 7 o.s. revela mais uma vez que todos os portos usb estão mortos.

Isso pode não estar relacionado ao seu problema, mas nas minhas pesquisas no Google, sua situação lembra mais a minha. Eu estou esperando por uma correção e vou postar de volta se eu encontrar um como eu não quero ter que comprar uma nova placa-mãe e placa de vídeo.

Melhor sorte

    

Answer 4

Mais uma vez, o mesmo problema, a mesma experiência. Acabei de construir uma nova caixa. No entanto, no meu caso, notei que trocar o teclado e o mouse de uma porta para outra e depois voltar para a mesma porta que não funcionava inicialmente, de alguma forma resolve o problema.

O teclado funciona perfeitamente no BIOS.

    

Answer 5

Eu vi comportamento semelhante com dispositivos de internet móvel - para determinados modos de falha, o Windows efetivamente "lista um dispositivo" na conexão e trata o dispositivo como um mau funcionamento - essa lista negra é por ID de hardware e porta conectada - eu acho, mas não tenho certeza isso acontece se ele se conectar e depois se desconectar muito rapidamente (possivelmente repetidamente) durante a inicialização.

A solução encontrada foi excluir todos os hubs raiz USB do gerenciador de dispositivos e reinicializar, fazendo com que o Windows esquecesse os dispositivos USB e tentasse reinicializá-los todos na reinicialização. Tenha cuidado se você confiar em um sensor biométrico ou smartcard para fazer o login, pois às vezes esses dispositivos e dispositivos de armazenamento em massa não serão reinicializados até que você faça o login no Windows. Você precisará prestar atenção em quais hubs raiz USB atendem a quais dispositivos e evitar os que estão atendendo ao hardware de autenticação, se esse for o caso.

Edit: Verifique também um driver de filtro USB do chipset, da placa-mãe ou do fabricante do PC - alguns controladores USB disparam eventos espúitos de conexão / desconexão que podem fazer com que dispositivos apareçam e desapareçam rapidamente, o que pode se manifestar como hesitação, breves períodos em que um dispositivo simplesmente não funciona, desconecte / conecte efeitos sonoros reproduzidos sem motivo aparente e / ou bloqueie dispositivos na lista do Windows como um mau funcionamento na conexão ou depois de terem sido usados por algum tempo

    

Answer 6

Veja a solução pro e fácil para pessoas futuras com o mesmo problema:

Desconecte o computador de toda e qualquer fonte de energia (para torres, desligue e desconecte sua fonte de energia, laptops, desligue, desconecte e retire sua bateria por uns bons 30 segundos)

Seus dispositivos de porta USB devem estar funcionando corretamente agora. Virando microprocessadores USB corretamente?