Ponto escuro na tela do laptop

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Várias semanas atrás, um ponto mais escuro apareceu na minha tela (como visto na imagem anexada, está bem embaixo da aba "Super User") e parece que havia algum líquido atrás da tela. Quando eu o pressiono fisicamente, ele não muda de formato e não mudou de formato desde que apareceu (cerca de duas semanas atrás). O ponto é visível especialmente no fundo branco e é muito fraco com fundo preto.

Eu tentei soprar ar quente sobre ele e esfregar strong ímã (de um disco rígido), mas não ajudei nem o fiz mudar de forma.

Você tem alguma idéia do que poderia ter causado isso? Além disso, você sabe como isso pode ser corrigido além de usar minha garantia? O laptop tem 4 meses de idade, Asus UX530UQ.

Obrigado

    
por leopik 22.12.2017 / 21:29

2 respostas

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Se a sombra escura for imediatamente visível quando você inicializar o laptop e quando o BIOS está aparecendo na tela, então este é um hardware problema com a tela, então não há outra solução do que usando a garantia.

Se a sombra existir apenas no Windows, então você poderia tentar as seguintes ações muito limitadas:

  1. Atualizar o BIOS
  2. Atualize o driver da placa de vídeo
  3. Desconecte todos os periféricos, bateria e energia, pressione o botão liga / desliga por 15 segundos, reconecte a bateria, a energia e a inicialização.

As chances de sucesso com as ações acima não são muito altas.

    
por 22.12.2017 / 21:57
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As telas de LCD consistem em várias camadas que consistem em (de trás para a frente): um refletor, luz de fundo, difusor, camada de polarização de fundo, camada de polarização superior, filtro e vidro ou plástico frontal.

Normalmente, essas camadas são todas firmemente unidas durante a fabricação do painel (uma vez que são muito finas e devem ser montadas com muita precisão). O que você está vendo é uma separação que ocorre entre essas camadas, ou elas estão se distorcendo.

Infelizmente, não há absolutamente nada que você possa fazer sobre isso. É um defeito de fabricação claro e simples. Se a sua tela ainda estiver na garantia, este é definitivamente um item de garantia. Se não, então você terá que comprar um novo ou aprender a viver com ele. Pode piorar com o tempo, no entanto. Não há como saber.

    
por 23.12.2017 / 00:31