Desativar a aceleração de hardware como mencionado por tomasz86 ajudou no Word. Parece que uma atualização tentou tornar a rolagem de páginas suave ou algo assim.
Gostaria apenas de adicionar (para facilitar a localização - pelo menos no Office 365) de que o caminho para a opção é:
Arquivo > Opções > Avançado > Exibir (esta subseção tem a opção "Desativar aceleração de hardware de hardware" para verificar)