Você encontrará o problema se baixar a ferramenta de criação de mídia, que informará o que o Windows não tem: sua unidade provavelmente está muito cheia. A instalação requer cerca de 20 GB de espaço livre para operar (alguns dos quais serão usados para novos recursos, alguns dos quais são apenas para arquivos temporários). Libere seu disco rígido e a atualização deve começar dentro de alguns dias. Você também pode forçá-lo a iniciar executando a ferramenta de criação de mídia.