Erro do Microsoft Office 2016 “Lamentamos algo deu errado… 0x8004FC12”

Question

Ao iniciar o Microsoft Office 365 ou o Office 2016 pela primeira vez, estou recebendo um erro "Lamentamos algo deu errado e não podemos fazer isso por você agora. Tente novamente mais tarde (0x8004FC12)" . Mais tarde, aparentemente, significa nunca. Como posso consertar isso?

    

Answer 1

Uma pesquisa de solução revela muitos sites inúteis com respostas ruins. Aqui está a solução que funcionou para mim. Digite o seguinte em um prompt de comando (caixa do DOS) que tem privleges de administrador. Consulte Correção de Ativação do Office 365 para obter mais informações. Alguém pode explicar por que essas etapas se tornaram necessárias?

  net localgroup Administrators localservice /add
  fsutil resource setautoreset true C:\
  netsh int ip reset resetlog.txt      (might be optional command)

    

Answer 2

Aparentemente isso acontece quando o Microsoft Office Click-to-Run Service fica desativado. No meu caso, eu completamente desativou em vez de configurá-lo para o manual iniciar algum tempo antes do erro ocorrer, e esqueci que o fiz. ESTA página tem algumas informações úteis adicionais e soluções para erros relacionados.

Solução-1

Encontre o aplicativo de serviço do Windows e execute-o. Em seguida, procure a entrada Clique para Executar e verifique se ela está definida para iniciar. Em seguida, inicie-o manualmente e tente iniciar a palavra (ou excel etc) novamente.

Alternativamente, se você é um viciado em linha de comando, você pode fazer o mesmo através da janela Admin CMD ou do Power Shell:

sc config clicktorunsvc start=auto
sc start clicktorunsvc

Para outros erros e mais detalhes, consulte o link fornecido.

    

Answer 3

Este parece ser um problema muito comum nas instalações do Office com ClickToRun, pois há muitos clientes reclamando nos fóruns do Microsoft Answers. A Microsoft publicou um artigo sobre isso mas geralmente não ajuda. Além disso, o programa "Microsoft Fix it" geralmente não ajuda.

Na minha experiência, nenhuma das soluções alternativas sugeridas ajudou. Se você tiver uma mídia de instalação antiga (não ClickToRun), tente com isso. Caso contrário, provavelmente a única solução é reinstalar o Windows para limpar a bagunça que o ClickToRun deixou no Registro.

    

Answer 4

Como alternativa, limpe o tudo do Microsoft Office 2013/365/2016 com uma ferramenta da Microsoft

Opção 2 - desinstalar completamente o Office com a ferramenta de correção fácil

link

Em seguida, instale a versão desejada novamente.

Trabalhei para mim.