O Windows 7 não pode ler DVDs depois que o departamento de TI revogou e, em seguida, recorreu a "RemovableStorageDevices"

Question

Problema

Depois que meu departamento de TI revogou - e concedeu novamente - permissão para usar " Dispositivos de armazenamento ", a unidade óptica do meu laptop não pode mais ler DVDs ou CDs. No entanto, parece ser capaz de gravar CDs e DVDs corretamente.

Contexto

• Novo laptop (3 meses de idade)
• Windows 7
• Originalmente, a unidade óptica funcionava bem
• O departamento de TI revogou o "armazenamento em massa", que desativava tanto o cartão SD quanto o USB. e drive de DVD
• A meu pedido, o departamento de TI me concedeu permissão para "armazenamento em massa" por meio do script abaixo. De acordo com o nosso cara do Windows, isso deveria ter feito a função de drive de DVD novamente.
• O armazenamento USB / cartão SD agora funciona, mas a unidade óptica não consegue ler DVDs ou CDs.
• Eu apliquei este 'Fix-It' da Microsoft: MicrosoftFixit.dvd.RNP.1502975461869821.1.1.Run.exe
• Troquei a unidade óptica por uma de colega de trabalho (também com 3 meses de idade) para verificar se eu tinha uma falha na unidade. O computador se comportou da mesma forma com a outra unidade óptica.
• O computador pode inicializar a partir da unidade óptica.

Esquisitices adicionais com unidade óptica

Algumas esquisitices específicas com a unidade óptica:

• Ele lê o "rótulo do volume" corretamente (ou seja, com o DVD "Curious George", vejo "CURIOUS_GEORGE" na janela "Computador")
• Parece "escrever" corretamente (por exemplo, o Roxio gravou com sucesso um CD. Nota: Eu não testei o CD resultante, mas a Roxio declarou "sucesso", enquanto o VLC e o Windows Media Player falharam ruidosamente ao tentar ler)

Script

Nosso Windows me forneceu o seguinte código '.reg' para restaurar o "Mass Storage". Funcionou para restaurar o acesso a cartões USB / SD, mas não a unidades ópticas.

Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\IBM\IGATEM]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Execute"=-
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Execute"=-
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices]
"Deny_All"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}]
"Deny_Read"=-
"Deny_Write"=-

Alguma idéia de como corrigir isso?

    

Answer 1

Eu fiz um pouco de pesquisa sobre isso e eu tenderia a concordar com FRob e Tiago que isso está relacionado à Diretiva de Grupo e entradas latentes do Registro, mas já que você é um usuário avançado ou administrador local (inferido desde que você executar um arquivo .reg) .. Gostaria de sugerir uma opção mais simples.

Abra o gerenciamento do computador (pressione e digite "compmgmt.msc") e depois o gerenciador de dispositivos e exclua a unidade de CD / DVD. Então reinicie. Ele será reinstalado e provavelmente recriará qualquer chave de registro necessária sem ter que mexer na diretiva de registro ou de grupo. A exclusão da unidade de DVD pode parecer drástica, mas não é grande coisa. Eu suponho que você conectou o drive USB e instalou os próprios drivers. Vai fazer isso de novo.

Boa sorte,

Spencer

    

Answer 2

Parece que, acima de tudo, há um bug que causa isso ... a aplicação do patch a seguir nos ajudou e não tivemos que remover o dispositivo de armazenamento removível (cd / dvd) para que ele funcionasse.

Users cannot access removable devices after you enable and then disable a Group Policy setting in Windows Server 2008, in Windows 7 or in Windows Server 2008 R2 https://support.microsoft.com/kb/2738898?wa=wsignin1.0

    

Answer 3

Eu observei um comportamento similar no Windows XP quando o syskey foi danificado (por mim usando um "Recovery CD" de terceiros não menos). O PC reclamaria que quaisquer discos (CDs apenas naquela época), dispositivos de armazenamento USB eram ilegíveis.

Além disso, com relação ao seu arquivo de registro: O arquivo postado deve apenas reativar o acesso, então não há como dizer o que eles fizeram para desativá-lo em primeiro lugar (além de colocar as chaves / valores acima, talvez ).

Observe como para GUID_DEVINTERFACE_CDROM (53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b) um valor "Deny_All" / "Deny_Execute" não seria removido por este script se já tivesse sido definido anteriormente. Por isso, pode valer a pena verificar as chaves acima para ver se quaisquer valores que possam possivelmente negar o acesso sobreviveram.

Seu departamento de TI deve ter usado uma política de grupo para conceder / negar acesso a mídia removível, em vez de fornecer um script que precisa ser executado em cada máquina.

    

Answer 4

Veja se isso funciona para você.

Em technet :

Windows Registry Editor Version 5.00 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices] 
"Deny_All"=dword:00000000 
"RebootTimeinSeconds_state"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom] 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom\Deny_Read] 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\Custom\Deny_Write] 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56308-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630b-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{53f56311-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}] 
"Deny_Write"=dword:00000000 
"Deny_Read"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{6AC27878-A6FA-4155-BA85-F98F491D4F33}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\RemovableStorageDevices\{F33FDC04-D1AC-4E8E-9A30-19BBD4B108AE}] 
"Deny_Read"=dword:00000000 
"Deny_Write"=dword:00000000 

Se o acima não funcionar, tente isto:

• Abra o editor de política de grupo (pressione +Redigitegpedit.msc,pressioneDigite).

• Nopainelesquerdo,cliqueemUserConfiguration->AdministrativeTemplates->System->%código%.(Vejaaimagemabaixo):

• No painel direito, clique com o botão direito do mouse em Removable Storage Access e clique em CD and DVD: Deny read access .
• Selecione Properties ou Disabled e clique em Not Configured .
• Feche a janela do Editor de Diretiva de Grupo. Feito.