O primeiro passo é baixar e instalar o driver Bluetooth mais recente da Dell.
Neste Página de suporte você encontrará, em Rede, o módulo "Wireless 365 Bluetooth Module", datado de dezembro de 2009. Baixe e instale.
Em seguida, execute o Windows Update e veja se há alguma atualização opcional (ou não opcional) relacionada ao Bluetooth. Instalar se encontrado.
Reinicie algumas vezes e verifique se o problema persiste.
Em caso afirmativo, outras etapas podem ser solicitadas.
A propósito, o laptop ainda está na garantia?
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O artigo Corrigindo o Intel Wifi O Link 5300 AGN Drop no Dell Latitude E6400 contém alguns conselhos que você deve analisar. A recomendação mais útil é aparentemente desativar o Bluetooth do BIOS, o que não impede o Windows de usar a placa wifi, mas impede a BIOS de interferir.