Erro 80073701 ao instalar o Windows 7 Service Pack 1

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Eu tentei instalar o Windows 7 Service Pack 1 usando o Windows Update e recebi um erro (código 80073701 - erro desconhecido). Eu tentei de novo, a mesma coisa. Reinicializou e tentou novamente, o mesmo erro.

Antes de tentar instalar o SP1, eu tinha instalado todas as atualizações anteriores.

Eu tenho o Windows 7 Ultimate de 32 bits.

O que pode estar acontecendo?

ATUALIZAÇÃO:

Instalei a Ferramenta de preparação para atualização do sistema . Então, tentei instalar o SP1 novamente, mas a instalação falhou novamente com o mesmo erro. Como eu achava que estava ficando sem opções, baixei o pacote SP1 (500+ MB) e tentei instalar manualmente. Antes disso, reinstalei a Atualização SUR. Bem, a instalação manual do SP1 falhou novamente. Então eu aprendi sobre o arquivo c:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log (obrigado Patches!). Eu verifiquei. Quando instalei a Atualização SUR várias vezes, os logs mais antigos são mantidos no arquivo c:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log . A primeira vez que a atualização do SUR foi instalada, ocorreu um erro, que é dito que foi corrigido. Nos logs subseqüentes, nenhum erro foi detectado. O log com o erro:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7600.20593
Package Version 7.0
2010-03-19 09:57

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x800B0100  servicing\Packages\Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.mum  servicing\Packages\Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.cat  Package manifest cannot be validated by the corresponding catalog
(fix)   CBS MUM Corrupt CBS File Replaced   Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.mum from Cabinet: C:\Windows\CheckSur\v1.0\windows6.1-rtm-client-cab3-x86.cab.
(fix)   CBS Paired File CBS File also Replaced  Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~x86~pt-BR~6.1.7600.16385.cat from Cabinet: C:\Windows\CheckSur\v1.0\windows6.1-rtm-client-cab3-x86.cab.

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 224
 Found 1 errors
 Fixed 1 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 1
  Fixed: CBS MUM Corrupt.  Total count: 1
  Fixed: CBS Paired File.  Total count: 1

Parece que tem algo a ver com o Brazilian Portuguese Language Pack, que é minha língua nativa. O problema é que não posso desinstalar o pacote de idiomas, pois é o idioma padrão do meu sistema. E eu não encontrei nenhum lugar para baixá-lo para que eu pudesse reinstalá-lo manualmente. Bem, o que devo fazer?

UPDATE 2:

Eu finalmente consegui instalar o SP1. Como o problema parecia estar relacionado ao pacote de idiomas, fiz o download do pacote novamente pelo site do Windows Update, reinstalei-o e consegui instalar o SP1. Mas eu realmente não sei o que causou o problema de instalação em primeiro lugar. Talvez os arquivos que aparecem no log estejam realmente corrompidos e a Atualização SUR não os tenha corrigido. De qualquer forma, desde que a resposta de Patches apontou a direção certa, estou aceitando. Obrigado a todos!

    
por Wagner Maestrelli 24.02.2011 / 02:42

3 respostas

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Tente redefinir os componentes do Windows Update .

Como isso não funcionou, execute a Ferramenta de preparação para atualização do sistema , que verificará seu sistema quaisquer problemas e corrigi-los, se possível.

Uma vez feito isso, verifique se há erros neste arquivo: c:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log Se ele indicar que não houve nenhum ou corrigido, tente instalar o SP1 novamente. Se isso indicar erros, poste-os e poderemos dar uma olhada mais profunda no que está acontecendo. Pode ser necessário reinstalar uma atualização específica ou corrigir componentes ausentes do Windows.

    
por 24.02.2011 / 03:09
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Há um artigo interessante aqui contendo algumas das maneiras de solucionar problemas de instalação do SP1.

Ele sugere o Windows Update Troubleshooter como seu primeiro porto de escala e, em seguida, se isso falhar usando a Ferramenta de Preparação para Atualização do Sistema para o Windows 7
O link para a versão de 32 bits é link

    
por 02.03.2011 / 17:58
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Experimente esta solução:

Se você tiver essa chave do registro, basta excluí-la:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ vlite

    
por 08.03.2011 / 21:44