Meu computador é reiniciado quando aceito a chamada do Skype

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Estou usando a versão mais recente do Skype (4.2) no Windows XP SP3

Meu computador é reiniciado quando clico no botão "Aceitar" na chamada do Skype

O Windows Update está em execução e já instalei todas as atualizações

O que há de errado com meu computador? Como consertar isso?

EDITAR: só vejo este erro no Visualizador de Eventos

Event Type: Error
Event Source:   System Error
Event Category: (102)
Event ID:   1003
Date:       3/2/2010
Time:       3:47:50 PM
User:       N/A
Computer:   TUANANH
Description:
Error code 1000000a, parameter1 ffffff94, parameter2 0000001c, parameter3 00000000, parameter4 80537bf1.

For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45   System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72   rror  Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65   ror code
0018: 20 31 30 30 30 30 30 30    1000000
0020: 61 20 20 50 61 72 61 6d   a  Param
0028: 65 74 65 72 73 20 66 66   eters ff
0030: 66 66 66 66 39 34 2c 20   ffff94, 
0038: 30 30 30 30 30 30 31 63   0000001c
0040: 2c 20 30 30 30 30 30 30   , 000000
0048: 30 30 2c 20 38 30 35 33   00, 8053
0050: 37 62 66 31               7bf1    
    
por Tuan Anh Hoang-Vu 02.03.2010 / 09:33

3 respostas

1

Minha placa de som está funcionando bem. Testado com a ferramenta dxdiag

Eu removi o driver Souncard, limpei o registro e instalei o driver mais novo da homepage da mainboard

Use a configuração padrão da placa de som e abra o Skype. Funciona bem

    
por 05.03.2010 / 18:21
1

Você consegue tocar outros sons? Você ouve algum áudio (sons do sistema do Windows ou áudio de filmes da Internet?)

Você é capaz de gravar sons? usando o gravador de som do Windows?

A reinicialização parece ser causada por BSOD e BSOD é provavelmente causada por algum problema com o driver de áudio - ou a parte de reprodução, ou a parte de gravação.

A entrada do visualizador de eventos que você forneceu infelizmente não contém informações suficientes para identificar o driver.

    
por 02.03.2010 / 11:05
1

Configure uma máquina virtual (com o VMware player, por exemplo) e instale as janelas dentro ou qualquer outra coisa. Instale o Skype e tente ser chamado - se funcionar, significa que pode ser que seu hardware esteja parafusado (placa de áudio ou placa-mãe).

    
por 02.03.2010 / 11:35