Não consigo abrir / pingar nenhum site antivírus

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Eu tenho um problema com um vírus no Windows 7, eu não sei que tipo de vírus está infectado meu sistema operacional, eu instalei o antivírus kasersky e limpar todos os vírus detectados. Depois disso, não consigo abrir sites de antivírus, não posso fazer ping em sites de antivírus. exemplo:

C:\Windows\system32>ping kaspersky.com
Pinging kaspersky.com [38.117.98.231] with 32 bytes of data:
General failure.
General failure.
General failure.
General failure.

Ping statistics for 38.117.98.231:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Quando faço ping para outros sites, recebo uma resposta normalmente: exemplo woth ping para google.com

C:\Windows\system32>ping google.com

Pinging google.com [31.7.160.224] with 32 bytes of data:
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61

Ping statistics for 31.7.160.224:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

Eu tentei qualquer software antispyware / antimalware, mas resultados nulos.

Alguém encontrou este problema?

    
por Vahan Margaryan 29.12.2012 / 00:24

5 respostas

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Resposta encontrada aqui : link

The reason is that you may already have an infection which prevents such sites from opening to keep your system infected.

Try this:

  • Boot into safe mode (tapping F8 while booting) with networking.

  • Download, install and run Malwarebyte which you can find on this site:

http://en.kioskea.net/telecharger/telecharger-105-malwarebytes-anti-malware

  • Ensure you make an update.

  • Please request a FULL system scan, which may take from 20 minutes to hours. Do not interfere no matter how long in takes. The creators of Malwarebyte recommend that while the tool is running that you go do something else, such as watching a rerun of Gone with the Wind or read Tolstoy's War and Peace.

  • If Malwarebyte restarts your system, launch it again to finish the Full scan.

  • When the scan is completed, delete all items found.

  • Once your computer is clean and working normally just to be on the safe side*

    • Turn off system restore and wait 30 seconds,
    • Turn it back on and create a new restore point.

      *This way it gets rid of anything bad that might have gotten saved in a restore point and you have a clean restore point to use in the near future if needed.

  • Do not turn it off until your computer is clean and working normally because you might need to use it if something goes wrong during the clean-up process. It is better to go back to an infected restore point if something goes wrong then to not be able to undo changes that were damaging.

    
por 29.12.2012 / 09:50
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Na verdade, a principal razão por trás disso é que o vírus infectou seu sistema em maior medida. Está acontecendo apenas por causa disso e esses programas infectados não permitem que você se registre em qualquer site de antivírus. A melhor opção para se livrar disso é executar o sistema no modo de segurança e instalar um antivírus e, em seguida, fazer as atualizações no sistema e excluir todos os programas indesejados do sistema. Ao fazer isso, você pode proteger seu sistema. Mas a melhor maneira é obviamente tomar as medidas necessárias com antecedência e carregar o seu sistema com um bom http://www.antivirus4u.co.za/>Antivirus Software.

    
por 31.12.2012 / 12:04
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Acho que o AutoRuns da Sysinternals pode ajudá-lo a encontrar, parar e excluir esse vírus.
Mostra TODOS os processos, serviços e programas que iniciam com o Windows
(mas você não pode ver tudo com o MSConfig ...).
Se você conhece os principais processos do seu Windows, você pode encontrar e excluir vírus facilmente.
Faça o download aqui .

    
por 31.12.2012 / 12:15
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Verifique novamente suas configurações de rede.

Você provavelmente descobrirá que o endereço do servidor DNS foi alterado para um controlado pelos criadores de malware. Eles fazem isso para que você não possa acessar facilmente os sites necessários para limpar a infecção da sua máquina.

Vá para o site do seu provedor e descubra quais servidores DNS (se houver) eles recomendam. Anote os endereços IP.

Em seguida, abra a caixa de diálogo de propriedades da conexão de rede local, selecione "Internet Protcol Version 4 (TCP / IPv4)" e, em seguida, selecione a opção "Propriedades".

Na aba "Geral" da próxima caixa de diálogo, há uma opção para definir o servidor DNS. Defina isso para os endereços IP especificados pelo seu provedor ou altere-o para a opção "Obter endereço do servidor DNS automaticamente". Clique em OK, em cada caixa de diálogo para fechá-lo.

Agora você deve conseguir ver todos os sites antimalware.

Faça isso antes e depois de limpar o sistema.

Você também pode tentar os servidores DNS do Google em 8.8.8.8 e 8.8.4.4

    
por 31.12.2012 / 12:38
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Perguntando por que a resposta anterior foi excluída. Vocês não sabem como funciona o Conficker? Primeiro tente navegar nesta página primeiro, veja se você foi infectado: link

Tente usar essa ferramenta para detectar ... o resto que você pode encontrar nas ferramentas de remoção do Conficker:

link

    
por 16.01.2013 / 15:33