O HDD parece muito menor que seu tamanho de fábrica

Question

Comprei recentemente um disco rígido usado de 2TB WD Green (WD20EADS) em um hamfest. O problema é que eu tentei em dois computadores diferentes (descritos abaixo), e nenhum deles é capaz de detectá-lo como uma unidade de 2TB. Dependendo de qual programa eu perguntei, seu tamanho foi relatado como "1191.97GB", "1280GB" e 1.220.575 megabytes.

Eu sei que não vai aparecer como "2.000 gigabytes", mas também sei que a diferença kB-vs-KiB não vai explicar a perda de UM TERCEIRO do capacidade nominal do drive.

Computador # 1: Placa-mãe Asus P5N-D (mais recente BIOS, por volta de 2010) executando o Windows 7 Pro (64 bits).

Computador # 2: laptop Dell Precision m4800 (cerca de novembro de 2013) usando a estação Orico USB3.0 ( link ) executando o Windows 10 Pro (64 bits). Eu usei com sucesso este dock neste computador para conectar unidades de 4TB, por isso estou bastante confiante de que o controlador no dock está funcionando bem. Além disso, eu realmente tenho um disco rígido interno de 2TB 2.5 "(juntamente com um cartão de 512GB mSATA), por isso estou bastante confiante de que ESTE computador pode lidar com drives de 2TB muito bem.

• S.M.A.R.T. (via WD Data Lifeguard) afirma que não há nada de errado com a unidade (eu considerei a possibilidade de que ela poderia ter silenciosamente gravado um prato inteiro devido a falha ... mas se foi isso que aconteceu, o aplicativo não está admitindo isso).

• Eu fiz uma limpeza completa usando o programa de diagnósticos Drive Lifeguard da Western Digital. Nenhuma mudança.

• Eu tentei colocar jumpers nos pinos 5 e 6 (para forçar 1,5 TB PHY) e reinicializar. Nenhuma mudança.

• Eu tentei mudar entre GPT e amp; MBR e reinicialização. Nenhuma mudança.

O problema com o computador # 1 não me chocou particularmente (afinal de contas, é meio antigo), mas o fato de exibir exatamente o mesmo problema em um computador mais recente executando o Windows 10 foi uma surpresa completa.

Estou completamente perplexo. O que mais poderia fazer com que uma unidade de 2 TB fosse vista pelo Windows como uma unidade muito menor do que realmente é (em um computador que lidou com MUITAS unidades maiores no passado sem problemas)?

    

Answer 1

Pesquise HPA. Pode fazer seu disco parecer menor. Da Wikipédia :

The host protected area (HPA) is an area of a hard drive or solid-state drive that is not normally visible to an operating system. It was first introduced in the ATA-4 standard CXV (T13) in 2001.

No Linux, o comando certo para verificar se o HPA está ativado é hdparm -N , por exemplo:

sudo hdparm -N /dev/sdx

O mesmo hdparm permite alterar ou desabilitar essa configuração. Invoque man hdparm e leia sobre a opção -N . Observe que há um modo volátil e não volátil.

Deve haver uma ferramenta similar para o Windows. O artigo da Wikipédia mencionado contém links para ATATool ; parece útil, eu nunca usei isso.

    

Answer 2

Supondo que:

• Você confirmou que a unidade se identifica como um WD20EADS com as ferramentas mencionadas. (Pode ser uma farsa)
• Você está interpretando corretamente as ferramentas que na maioria das vezes você não nomeou.
• Você tentou uma ferramenta como o DBAN para limpar completamente a unidade.

Eu não tenho nenhum problema em dizer que a unidade é simplesmente ruim. Provavelmente um problema de firmware.

    

Answer 3

Esse tamanho de unidade não existe em nenhum fabricante.

O WD20EADS tem um tamanho efetivo de 1862,65 GB (também conhecido como GiB). Não há nenhum erro de controlador ou software que faça com que a unidade mostre 1191.97 GB. Existem muitos problemas de controladores acima de 2 TB, o que não é o caso para você.

O tamanho é exibido corretamente no momento da inicialização (tela BIOS / UEFI)? Se isso não acontecer, pode haver algo errado com o firmware do HDD. Tente atualizar o firmware e se isso não resolver, você deve fazer o RMA.

Durante qualquer teste adicional, não use nenhum conector em qualquer lugar.