Eu já vi isso antes, e o resultado final foi uma porta USB com defeito.
Quando você conectou algo faria exatamente o que você está descrevendo. Isso definitivamente me faz pensar em port com defeito neste caso, já que você disse que às vezes quando você toca nele o PC irá reiniciar.
Para nossa sorte, o laptop em questão ainda estava na garantia - eu perguntaria se esse computador ainda está na garantia, mas as coisas que você fez não me fazem pensar.
Você pode querer apenas verificar se os cabos estão bem encaixados nas duas extremidades da porta USB, no entanto, no seu caso, eu não esperaria.